يعد مفهوم الذكاء العاطفي رائجاً في أوساط الكوتشينغ منذ سنوات متعددة، وهو يمثِّل قدرة الفرد على إدراك عواطفه ومشاعر الآخرين، وضبط انفعالاته وسلوكاته، والتفاعل مع المحيطين به ببراعة؛ إذ تحافظ مهارات الذ...
الذكاء العاطفي في الكوتشينغ: تعريفه وآلية تطبيقه
يساعد المِنتور في تطوير مهارات الكوتش، وتحسين ممارساته، والنتائج التي يقدمها لعملائه، ويشترط "الاتحاد الدولي للكوتشينغ" (ICF) إتمام عدد معيَّن من الجلسات مع مِنتور يستوفي معايير محددة قبل تقديم طلب ال...
كيف يغير المنتور كوتشينغ حياتك المهنية إلى الأفضل؟
تحدثنا في الجزء الأول من المقال عن مفهومي جلسة التدريب وخطة الدورة التدريبية، ثم تطرقنا إلى 3 خطوات لإنشاء جلسات تدريبية فعالة، وسنكمل الحديث في الجزء الثاني والأخير منه عن 5 خطوات أخرى. خطوات إجراء ...
8 خطوات بسيطة لإعداد جلسات التدريب (الجزء الثاني)
يدرك المرء أنَّه تعلَّم شيئاً جديداً حين يثير هذا الشيء دهشته، ووفقاً لنظرية تعلم الكبار، يتطلب اكتساب المهارات الجديدة (والذي يصعب على البالغين أكثر من الأطفال) أن يكونوا في حالة ذهنية مناسبة، أما في...
8 خطوات بسيطة لإعداد جلسات التدريب (الجزء الأول)
يُعَد كوتشينغ التغيير تجربة مجزية وصعبة في آنٍ معاً، وخصيصاً عندما تشتد مقاومة العميل نتيجة التردد، أو الخوف، أو عدم وضوح الفوائد المرجوَّة من العملية؛ لذا فإنَّ فهم الأسباب الكامنة وراء هذه المقاومة ...
كيف يتعامل الكوتش مع مقاومة العميل للتغيير؟
يشتكي مزيد من الأفراد من العزلة، واختلال التوازن بين العمل والحياة الشخصية، واضطرابات الصحة النفسية، وخاصة بعد شيوع نموذج العمل عن بعد وأنظمة الدوام الهجين، مما أدى إلى ارتفاع معدلات الإصابة بالاحتراق...
4 خطوات للوقاية من الاحتراق الوظيفي عن طريق الكوتشينغ
لا بد أن تصادف خلال مسيرتك المهنية عملاء يقاومون التغيير ويعجزون عن إحراز التقدم أو تحسين وضعهم الحالي، فمن الطبيعي أن تظهر هذه المقاومة في السعي لتحقيق الأهداف، لكنَّ دورك يتمثل في مساعدتهم على تجاوز...
10 استراتيجيات للتغلب على مقاومة العملاء للتغيير
لا تعد المساءلة في الكوتشينغ أداة للتحكم بالعميل؛ بل لتشجيعه على تحمُّل المسؤولية وتطوير المهارات الضرورية لتحقيق النجاح، ويتولى الكوتش مسؤولية مساعدة العميل على الحفاظ على الالتزام بأفعاله وقراراته، ...
7 استراتيجيات لتعزيز المساءلة في الكوتشينغ دون ضغط أو خزي
الكوتشينغ هو عملية تحويلية تمكِّن الأفراد من تحقيق النمو الشخصي وإحداث التغيير المنشود، بناءً على مبادئ التواصل الفعال، ونظريات تعليم البالغين، وقدرة الكوتش على تهيئة أجواء مناسبة لإجراء الحوارات الصر...
الإصغاء العميق: تعريفه وأهميته ومعوقاته
يمكن أن يفشل الكوتش في إحراز تقدم مع العميل خلال الجلسة، أو يمر الوقت ببطء ويخيِّم صمت ثقيل وطويل ومحرج، وتراه يحاول جاهداً أن يحافظ على تركيزه، لكنّه مُحبَط ويائس، وبدأ يشكك بكفاءته، ولا يعرف كيف يتا...
4 خطوات للتعامل مع ركود جلسة الكوتشينغ
يُعد الخوف شعوراً طبيعياً ومشتركأً بين البشر، ولا يمكن التخلص منه نهائياً، وتقتضي وظيفة الكوتش تمكين العميل من فهم هذا الشعور والتعامل معه. يقدم المقال دراسة حالة عميل حقيقي توضح الإجراءات اللازمة للت...
خطوتان لمساعدة عملاء الكوتشينغ في التعامل مع الخوف
تُعَد العواطف أساس الاحتياجات والطبيعة الإنسانية، وعملية اتخاذ القرار، كما تعتمد السلامة النفسية والقدرة على الاستمرار في التجربة الحياتية على المحبة والتواصل. تضعِف الاضطرابات العاطفية قدرة الفرد عل...