فلسفة الكوتشينغ: تعريفها وطريقة صياغتها وأمثلة عنها

يختلف أسلوب كل كوتش عن غيره في تقديم الكوتشينغ. ولكن، حينما يبحث العملاء عن كوتش، قد لا يرون على الفور ما يميّزك عن غيرك إلا في حال وضَّحت لهم ذلك عبر صياغة بيان فلسفة كوتشينغ موجَز وقوي.

تجمع فلسفة الكوتشينغ بين تخصصك والنهج الفريد الذي تتبعه في تقديم الكوتشينغ؛ فهو يوضح للعملاء المحتملين كيف ستعمل معهم، والأساليب والاستراتيجيات التي ستطبِّقها. وقد تكون هذه الفلسفة هي السبب الذي سيدفع العملاء لاختيارك؛ أي أنَّها تحدد طبيعة الكوتشينغ وعملاء الكوتشينغ الذين ستعمل معهم، لذا من الضروري صياغة بيان الفلسفة بإتقان.

ما هي فلسفة الكوتشينغ؟

تصف فلسفة الكوتشينغ منهج الكوتش وقيمه ومبادئه التوجيهية؛ فهي بمنزلة بيان رسالة يعبِّر من خلاله عن ميزات خدماته ونوع الكوتشينغ الذي يقدمه. يجب أن يأخذ العملاء فكرة عما إذا كانت خدماته مناسبة لاحتياجاتهم قبل أن يحددوا موعداً للدخول في التفاصيل.

أفضل فلسفات الكوتشينغ:

• دليل واضح لخدمات الكوتش.
• إطار عمل للكوتشينغ الذي يقدمه.
• مخطط للقيم وعلاقتها بالكوتشينغ.
• معيار لجودة الخدمات.

كيفية صياغة فلسفة الكوتشينغ

قد تُذكِّرنا كلمة "فلسفة" بالندوات الجامعية أو الساعات الطويلة التي يقضيها المرء في دراسة نصوص معقدة. على الرغم من أنَّ صياغة الفلسفة تبدو صعبة، إلا أنَّ صياغة بيان كوتشينغ مميز ليس بتلك الصعوبة، طالما لديك فكرة واضحة عن الخدمات التي ترغب في تقديمها. إليك كيفية صياغة فلسفة الكوتشينغ:

• صِف سبب تقديمك للكوتشينغ: اشرح سبب اختيارك للعمل في مجال الكوتشينغ ورغبتك في مساعدة الآخرين، وإذا اخترت تخصصاً معيناً، فتحدَّث عما جذبك إليه.
• صِف طريقتك في تقديم الكوتشينغ: حدد النهج الذي تتبعه وأي منهجيات معينة تستخدمها.
• حدد مُثُلك العليا: اكتب قيمك الجوهرية والأخلاقيات والمعتقدات التي تعتمد عليها في العمل.

كيفية تحديد القيم الجوهرية للكوتشينغ

تحديد قيمك هي خطوة لا غنى عنها عند صياغة فلسفة الكوتشينغ، ولا يكفي أن تذكُر أنَّك تريد الأفضل للعملاء؛ لأنَّ الجميع يدّعي ذلك. في ما يلي بعض الأسئلة التي يمكنك طرحها على نفسك عند التفكير في أكثر ما يهمك:

• ما هي المهارات والسمات الفريدة التي سأستخدمها في جلسات الكوتشينغ؟
• ما هو تعريفي للكوتشينغ؟
• ما أهمية الكوتشينغ بالنسبة لي؟
• ما الذي جذبني إلى هذا المجال؟
• ما نوع المساعدة التي أرغب بالحصول عليها في الأوقات العصيبة أو حينما يطرأ تغيُّر كبير على حياتي؟
• كيف أصِف علاقة الكوتشينغ؟
• ما التخصص الذي أرغب بمزاولته؟

فهم القيم التي دفعتك لمزاولة مهنتك

بعد تحديد الحوافز التي دفعتك لمزاولة الكوتشينغ، ونوع التخصص الذي تريد مزاولته، حان الوقت لتحديد القيم التي ستعتمد عليها في العمل، والتي ستكون أساس منهجيتك في الكوتشينغ. تشمل بعض هذه القيم:

• الاحترام المتبادَل: عامل العملاء كسواسية.
• اتخاذ موقف إيجابي: أن تكون قدوةً للعملاء الذين يفتقرون إلى الحافز.
• النزاهة: المحافظة على سريّة بيانات العملاء، وإنشاء مساحة آمنة تشجعهم على الانفتاح، والتحدُّث بصدق.
• التنظيم: الاهتمام بمهامك الإدارية كي تصل إلى جلسات الكوتشينغ في الوقت المحدد، وكن مستعداً.
• الإصغاء الفعال: إعارة انتباهك للموضوع الفريد الذي يطرحه كل عميل.

أمثلة عن فلسفة الكوتشينغ

فيما يلي مجموعة من أبرز الأمثلة عن فلسفة الكوتشينغ:

1. فلسفة كوتش الصحة

من حق كل امرئٍ أن يعيش حياته بأفضل صورة ممكنة، ويبدأ تحقيق ذلك عبر تحسين الصحة الجسدية.

بصفتك كوتش صحة، رسالتك هي مساعدة العملاء على تغيير حياتهم من خلال تكوين عادات إيجابية ومثمرة؛ حيث تساعد العملاء على تحديد العوائق التي تمنعهم من التمتّع بصحة بدنية، ثم تعمل مع عميلك لوضع استراتيجية واقعية وأهداف قابلة للتحقيق للتغلب على هذه العوائق.

لا تتردد في تحميل عملائك مسؤولية أهدافهم، ولكن اعمل على إنشاء علاقة صحية وصادقة بينك وبينهم. وتعهّد بأن تقدم المنتورينغ، والتحفيز، والتشجيع لعملائك أثناء عملهم على تحقيق السعادة، والتمتُّع بالصحة، والثقة بالنفس.

2. فلسفة كوتش الأعمال

يتخلى الكثيرون عن أحلامهم؛ لأنَّهم يخشون الفشل، لكنَّ المخاطر جزء هام من الحياة، ولا يجب أن يمنع الشك الذاتي عميلك من تحقيق مستقبل مشرق.

ساعد رواد الأعمال وأرباب العمل والمديرين التنفيذيين على بلوغ أهداف مهنية لم يتخيلوا أنَّ تحقيقها ممكن. الفشل غير موجود؛ بل فرص لتغيير مسار حياتهم المهنية. مهمَّتك هي تزويد عملائك بالمهارات اللازمة للتفكير بسرعة، والتغلب على العقبات، والتركيز الدائم على النجاح.

عميلك يستطيع تحقيق هذا الإنجاز؛ فخذ بيده لبلوغه.

3. فلسفة كوتش حياة

عندما تكثُر العادات السيئة وتتراكم فوق بعضها، قد يشعر عميلك وكأنه غارق فيها، ولن يتمكن من إنقاذ نفسه بمفرده، لذا كنْ طوق النجاة الذي ينتشله منها.

أنت كوتش حياة، وتتمتع بخبرة طويلة في مساعدة الناس على إجراء تغييرات إيجابية في حياتهم اليومية. أنت تعمل مع العملاء لقلع العادات السيئة من جذورها وزرع بذور النجاح محلّها، وتؤمن أنَّ اللطف والرحمة هما أساس تحقيق النمو، فتحمل هذه القيم في كل جلسة كوتشينغ تقدمها.

في الختام

بعد صياغة فلسفة الكوتشينغ، شاركها في رسائل البريد الإلكتروني وعلى موقعك الإلكتروني وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. عندما تقابل عملاء محتملين، راجِع بيان فلسفة الكوتشينغ معهم، واكتشف ما إذا كان لديهم أي أسئلة حول أسلوبك في الكوتشينغ، فمن المحتمل أن تؤدي فلسفتك إلى جذب عملاء جُدد.