كيفية إيجاد عملاء لتخصص كوتشينغ الحياة: 9 خطوات لجذب العملاء
يُعَدُّ بدء عمل كوتشينغ الحياة فرصةً لمساعدة الآخرين في أثناء تحقيق أهداف حياتك، لكنَّ وضع خطة لعملك وتحديد التوقعات لنفسك ليست سوى الخطوات الأولى؛ إذ سيمنحك جذب العملاء والاحتفاظ بهم المصداقية والقيمة المالية لإدارة أعمال ناجحة والحفاظ عليها.
في عالم مثالي، يمكنك كسب عملاء كوتشينغ الحياة من خلال عرض سريع للمبيعات، لكنَّ الأمر يستغرق مجهوداً أكثر من ذلك؛ لذا إذا كنت ترغب في جذب العملاء ودفعهم إلى الالتزام بعملك، فأنت تحتاج إلى وضع خطة قابلة للتنفيذ تجعلك مورداً يغير الحياة.
يستغرق العثور على العميل المثالي وقتاً وتفانياً وجهداً، ومن المحتمل أن تكون عملية متغيرة باستمرار، لكنَّ تعلُّم طريقة جذب عملاء كوتشينغ الحياة يمكن أن يكون أسهل من خلال وضع خطة، وإذا كنت ترغب في تقديم الكوتشينغ للعملاء، فاتَّبع الخطوات الآتية لتشجيعك على النجاح:
1. إنشاء علامتك التجارية ومكانتك وجمهورك المستهدف
ما الذي يميزك عن المنافسين؟ وكيف تنظر إلى نفسك بصفتك كوتش حياة وكيف ترغب في إظهار ذلك لعملائك المحتملين؟ يُعَدُّ إنشاء علامتك التجارية طريقةً سهلةً لمساعدة العملاء على فهم مَن أنت وما الذي يمكن أن يتوقعوه من خدماتك.
إذ إنَّ التخصص هو أمر هام أيضاً؛ وذلك لأنَّه يمكن أن يجعلك تظهر في السوق المشبع - والسوق المشبع هو عندما تلبي الشركات القائمة كل الطلب الحالي على منتج أو خدمة ما - وسيؤدي قضاء بعض الوقت في العثور على مكانتك إلى وصولك أيضاً إلى جمهورك المستهدف أو العملاء المثاليين حتى يكون كل منكما سعيداً مع كوتشينغ الحياة.
2. التواصل
إذا كنت تريد معرفة طريقة العثور على عملاء كوتشينغ الحياة، فابدأ بالتحدث إلى كوتشز الحياة الآخرين، ويمكنك جعلهم منافسين لك، لكنَّهم أيضاً أقرانك ويمكن أن يكونوا مصدراً مفيداً خلال تطوير عملك؛ ففي المراحل الأولى من حياتك المهنية بصفتك كوتشاً، احرص على الاستفادة من فرص التواصل وتكوين علاقات مع كوتشز الحياة الآخرين.
ويمكن أن يكون هذا الأمر مفيداً جداً إذا أنشأت مكانتك وتخصُّصك؛ على سبيل المثال، قد تقابل كوتشز حياة لديهم عملاء متوقعون يرغبون في إرسالهم إليك؛ وذلك لأنَّهم يناسبون تخصصك.
3. عقد اتفاق مع عميلك الأول
عندما تحصل على أول عميل ستشعر كأنَّك ربحت ورقة يانصيب، وإذا كنت تريد تعلُّم طريقة زيادة عملاء كوتشينغ الحياة، فاعقد اتفاق إحالة مع عميلك الأول؛ ومع أنَّه من المذهل أن تبدأ بالاستفادة من مهاراتك وتعليمك، لكن لا تنسَ فرصة عرض كل ما تملك حتى يحيلك عميلك الأول إلى الآخرين، ويمكنك حتى التفكير في صفقة أو برنامج إحالة لعملائك الأوائل لتشجيعهم على تقديم معلوماتك إلى الأصدقاء أو العائلة للحصول على الخدمات.
4. إنشاء محتوى مفيد وجذاب
يُعَدُّ تسويق المحتوى استراتيجيةً قيِّمةً يجب مراعاتها، وليست فقط طريقةً رائعةً لإثبات خبرتك ومعرفتك في مجال العمل؛ وإنَّما لنشر اسمك وجذب العملاء؛ على سبيل المثال، يمكن لأيِّ شخص يبحث عن معلومات عن العثور على كوتش الحياة المناسب، أن يعثر عليك من خلال مدوناتك أو المدونات الصوتية أو أنواع أخرى من المحتوى الجذاب، وسيمتلك الشغف للتواصل أو معرفة مزيدٍ عما لديك لتقدِّمه؛ لذلك إذا كنت ترغب في تقديم الكوتشينغ للعملاء، فأضف مدونةً إلى موقعك الإلكتروني وحافظ عليها منتظمة.
5. الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي فرصةً ممتعةً وفعَّالةً لعرض علامتك التجارية وتسهيل وصول العملاء المحتملين إليك؛ لذا استخدم حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمحتوى الذي تقدِّمه، وتفاعَل مع المتابعين، وأنشئ مساحةً ممتعةً من الناحية الجمالية تجعل الناس يرغبون في تصفُّحها عندما يفكرون في الاستفسار عن خدماتك.
6. استضافة حدث
سواء كنت مهتماً بمقابلة أعضاء آخرين في مجتمعك المحلي أم ترغب في إنشاء علامتك التجارية من منظور رقمي، فإنَّ استضافة حدث عبر الإنترنت أو شخصياً يمكن أن يكون فرصةً رائعةً للتواصل وتقديم كوتشينغ العملاء، وهذه الخطوة مثالية إذا كنت مهتماً بالتواصل ولكنَّك ترغب في فرض سيطرتك أكثر.
7. الاهتمام بالعملاء
بعد جمع عدد قليل من جهات الاتصال من العملاء المحتملين وغيرهم من المتخصصين في المجال، احرص على التواصل معهم والاهتمام بهم؛ إذ يُظهِر ذلك أنَّك مهتم بإنشاء علاقات معهم والحفاظ عليها، وكلاهما يمكن أن يعزز الثقة والمصداقية.
8. إعطاء الأولوية للتعليم المستمر
كما هو الحال مع أيِّ مجال عمل، يُعَدُّ تحسين نفسك بصفتك محترفاً خلال حياتك المهنية أمراً هاماً للحفاظ على مهاراتك لتتناسب مع متطلبات العمل؛ لذا استمر في الذهاب إلى ورش العمل ونشاطات التواصل، واشترك في الدورات التدريبية عبر الإنترنت، وابحث عن طرائق أخرى لتصبح كوتش حياة جيداً خلال حياتك المهنية.
يُعَدُّ التعليم المستمر طريقةً رائعةً لمعرفة طريقة العثور على عملاء كوتشينغ الحياة، أولئك العملاء الذين يعرفون أنَّك تواصل تدريبك وتعليمك؛ وهذا بدوره يدفعهم ليكونوا أكثر ميلاً للعمل معك.
9. عرض المؤهلات
يبحث عملاء كوتشينغ الحياة عن شخص جدير بالثقة وذي مصداقية ومتعلِّم؛ وهذا هو السبب في أنَّه من الهام جداً التحدث عن مؤهلاتك خلال الاجتماع الأول وعرضها، كما عليك أن تستفيد من مساحة الحائط في مكتبك لتعليق شهاداتك؛ بحيث يتمكن العملاء المحتملون من رؤيتها، وتُعَدُّ صفحة "نبذة عنا" على موقع شركتك الإلكتروني وقسم السيرة الذاتية على حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي مكانين رائعين لعرض مؤهلاتك.