مواقع ويب كوتشينغ الحياة التي تجذب العملاء

تبدو معظم مواقع كوتشينغ الحياة رائعة لكنَّها لا تجذب العملاء، سنناقش في هذا المقال أنواع مواقع الويب المختلفة، ونقدم بعض النصائح والموارد الحيوية التي تضمن العثور على موقعك الإلكتروني وجذب العملاء المحتملين.

3 أنواع لمواقع كوتشينغ الحياة

لمَ تتحمل عبء تصميم موقع على الويب؟ هل من فائدة من امتلاك موقع ويب سوى أنَّ الجميع ينصحونك به؟

الإجابة نعم! في عصر التواصل عبر الإنترنت، أنت محتاج إلى موقع كوتشينغ الحياة لترويج عملك، ولكن السؤال هو: ما هو أنسب موقع ويب لك؟

إذا كنت ترغب في استخدام موقع كوتشينغ الحياة كأداة إنتاجية للتسويق وبناء الأعمال، فعليك تسهيل العثور عليه، ويجب أيضاً أن يغري الزائر في البقاء فيه مدة أطول لتصفحه واستكشافه حتى يثق بك ويطلب منك خدمات الكوتشينغ. إليك 3 أنواع لمواقع كوتشينغ الحياة:

1.  الموقع الدعائي (The Brochure Site)

يتألف هذا الموقع من بضع صفحات تحوي صورتك ومعلومات التواصل ونبذة عنك وعن خدماتك، واستخدام منتجات مثل ووردبريس (Wordpress) وسكوير سبيس (Squarespace) وويكس (Wix) وويبلي (Weebly) وجودادي (GoDaddy)، يمكنك إنشاء موقع مثل هذا بنفسك بسرعة إما مجاناً، وإما بتكلفة بسيطة، ومع ذلك، ما لم تُحل عملاءك المحتملين إليه أو تستثمر في الإعلانات المدفوعة، فلن يعثر عليه العملاء المحتملون الجدد إلا نادراً. لتسهيل العثور عليه، عليك بذل مزيد من الجهد وشراء العديد من البرامج الإضافية غير العرض المجاني الأساسي.

2.  موقع كوتشينغ الحياة غني المحتوى (The Content Rich Life Coaching Site)

يحتوي هذا الموقع على كثير من المعلومات المتعلقة بك وبتخصصك، ويتطلب مزيداً من العمل، ولكن عند تصميمه بإتقان، فإنَّه يجذب محركات البحث، ما يُسهل عثور العملاء المحتملين عليه.

قد تحتوي هذه المواقع على مئات الصفحات، ولكن اعتماداً على اختيارك ربما يكفيك 10-20 صفحة. أعظم فائدة هي أنَّه يجلب لك زيارات مجانية واستفسارات، وإيرادات من المنتجات.

تعد هذه الأنواع من المواقع التي تحتوي على أكثر من 100 صفحة مثالاً عن موقع المعلومات.

3.  المدونات

غالباً ما يُخلط بين مواقع المحتوى أو المعلومات والمدونة التي تعد النوع الثالث من الخيارات، ومع ذلك، فهما مختلفان جداً.

تخيَّل المدونة ناشراً عبر الإنترنت، إنَّها مصدر للمعلومات والترفيه والمحتوى الجديد يجري تحديثه باستمرار لأجل قراءته على موقع الويب.

يستخدم عديد من الكوتشز مدونة أو صفحة على فيسبوك (Facebook) لترويج خدماتهم، ولكن في الواقع، يعد موقع الويب المصمَّم بإتقان ومحتواه غني بالمعلومات خياراً أفضل وأكثر استقراراً واستدامة وحرَفية.

3 أشياء يجب الحذر منها عند إنشاء موقع ويب

لنناقش كيف تمنعك الوعود الخيالية والمعلومات غير الصحيحة أو المضللة والمسائل القانونية المربكة من اختيار أفضل منصة ويب لإنشاء موقع كوتشينغ الحياة:

1. الوعود الكاذبة:

لسوء الحظ، عندما تشرع بإنشاء أول موقع ويب لك، من السهل جداً أن تقع ضحية للوعود الكاذبة، وتَعِد معظم المنصات رفيعة المستوى لتصميم المواقع بتصميم مواقع ويب في 15 دقيقة أو بأقل جهد، ولكن الحقيقة هي أنَّه في معظم الحالات يكون الإعلان إما مضللاً، أو لا يخبرك القصة بأكملها.

قد يؤدي هذا إلى خيبة أمل وأخطاء مكلفة عندما تكتشف أنَّ العروض المجانية لا توفر لك ما تحتاج إليه، وأنَّك تتحمل نفقات أكثر بكثير مما كنت تعتقد لإنشاء موقع ويب مناسب.

2. القناعة بأنَّ جوجل (Google) تتكفل بكل شيء:

يقنعك عدد كبير من المسوقين ومشرفي المواقع الذين يزعمون معرفتهم بالتسويق أو إنشاء مواقع الويب أنَّ إنشاء موقع يحتوي على صفحات قليلة يكفي، وأنَّ جوجل تتكفل بالباقي تلقائياً وتجعل العملاء يعثرون على موقعك بسهولة باستخدام محركات البحث.

مع ذلك، لن يؤدي إنشاء أشياء مثل صفحة البداية أو موقع جيميل يحتوي على تزكيات إلى استقطاب عملاء جدد، ولتتمكن محركات البحث من عرض موقعك باستمرار في صفحات نتائج البحث، عليك إضافة محتوى غني بالمعلومات وإجراء تحديثات دورية.

نتيجة لذلك، ينتهي بك الأمر إلى الحصول على موقع ويب مكلف لا يجده سوى عدد قليل من الأشخاص.

3. الجهل بالقوانين:

يوجد عديد من الاعتبارات القانونية التي ليس لدى كثير من مشرفي المواقع أي فكرة عنها، ولكن بصفتك مالك موقع الويب (ليس مضيفك أو منصتك) فأنت المسؤول عنها.

على سبيل المثال، هل تعلم بوجود قانون يسمى النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)، والذي يتطلب منك التوثُّق من العمر والخصوصية لأي عناوين بريد إلكتروني تجمعها؟ ويتطلب منك تحديث صفحات الخصوصية؟

تحسين محركات البحث لزيادة عدد الزيارات المجانية

ما هو تحسين محركات البحث (SEO)؟

اعلم أنَّك في كل مرة تستخدم فيها محرك بحث للعثور على معلومات، فإنَّك تجري بحثاً مجانياً، فأنت تبحث عن معلومات عن موضوع ما.

تحسين محركات البحث (SEO) هو عملية إنشاء محتوى وإضافة معلومات إلى موقع كوتشينغ الحياة يركز على الزوار ويلبي معايير محركات البحث، وكلما زاد محتواك، انتبهت محركات البحث لصفحاتك وعرضتها في نتائج محرك البحث.

يعتقد كثيرون أنَّ ما عليك سوى إضافة بعض الكلمات المفتاحية وحسب، وهذا اعتقاد خاطئ بالمطلق، إذ يجب أن يحتوي محتواك على ما يبحث عنه زوار موقعك وما تحتاج إليه محركات البحث لتمنحك تصنيفاً جيداً.

عندما تصنع المحتوى بهذه الطريقة، تحظى محركات البحث بفرصة أفضل لفهم المحتوى الموجود على الصفحة والموقع؛ وهذا يعني أنَّه إذا كان شخص ما يبحث عن شيء معين (على سبيل المثال في مجال كوتشينغ الحياة) وكانت لديك صفحة ممتازة عنه وتعرف محركات البحث ذلك، يزداد احتمال العثور على موقعك.

تحسين محركات البحث (SEO) ليست عملية فورية، ولكن بعد إتمامها، يسهل العثور على صفحاتك لأنَّ محتواك عالي الجودة وذا صلة بما يبحث عنه الأشخاص، إضافة إلى احتوائه على الكلمات المفتاحية الضرورية.

مثالياً، يجب أن تسعى لظهور موقعك في الصفحة الأولى من نتائج محرك البحث، فكلما كان تصنيف صفحتك أعلى، كان ذلك أفضل، وفي الواقع، نادراً ما ينظر الباحثون إلى الصفحة الثانية من نتائج البحث.

إذا كنت لا ترغب في الدفع لقاء الإعلانات ولا تُحسِّن محركات البحث للحصول على تصنيف أعلى في صفحات نتائج البحث، فلن تحصل سوى على عدد قليل من الزوار، في حين أنَّ منصات مثل فيسبوك (Facebook) وبينيتريست (Pinterest) وإنستغرام (Instagram) كلها مفيدة، فإنَّها تتطلب تحديث المحتوى باستمرار بينما لا يحتاج محتوى الموقع المنظم تنظيماً جيداً إلى تحديث مستمر.

بعض الموارد المفيدة لإنشاء مواقع كوتشينغ الحياة:

1. كتاب دليل إنشاء مواقع الكوتشينغ (The Coaching Website Guide) بقلم كين شرودر (Kenn Schroder):

إذا كنت تخطط لإنشاء موقع ويب كوتشينغ الحياة، أو إذا كان لديك موقع لا يحقق نتائج، فاقرأ كتاب دليل إنشاء مواقع الكوتشينغ بقلم كين شرودر المتخصص في إنشاء المواقع الإلكترونية لكوتشز الحياة من جميع التخصصات.

يتناول الكتاب كل جانب من جوانب إنشاء موقع ويب للكوتشينغ من شأنه إدماج العملاء وجذبهم عن طريق المحتوى وسهولة التصفح وتحسين محركات البحث بأسلوب واضح ومفهوم.

الكتاب بصيغة بي دي إف (PDF) ويحتوي على روابط للفصول المختلفة، وهذا يسهل التعمق فيه والعثور على أي محتوى متعلق بموقع الويب الذي تبحث عنه.

يبدو سعر الكتاب 129$ كبيراً، ولكن في الواقع، سيوفر لك قدراً كبيراً من الوقت ويجنبك الوقوع في أخطاء مكلفة.

2. سولو بيلد إت (Solo Build It):

إذا كنت من معجبي ووردبريس وتحب هذه المنصة، فإنَّه يحتوي على مكون إضافي مع البرنامج التعليمي الكامل، ومنتدى سهل الاستخدام، وأدوات البحث عن الكلمات المفتاحية.

3. سوشيال ميديا ميغا باندل (Social Media Mega Bundle):

إذا كنت ترغب في استخدام منصات مثل بينتيريست وإنستغرام وغيرها من وسائل التواصل الاجتماعي بالتزامن مع موقعك على الويب ولكنَّك لا تستطيع تحمل تكاليف الدعم (أو الوقت اللازم للإنشاء والتحديث)، فإنَّ هذه الحزمة الضخمة لوسائل التواصل الاجتماعي من شركة أدوات الكوتشينغ (Coaching Tools Company) ستوفر لك مع كل ما تحتاج إليه على مدار السنة.

10 نصائح لنجاحك في كوتشينغ الحياة عبر الإنترنت:

1. توثَّق من أنَّ جميع الروابط تعمل:

قد تتعطل الروابط في بعض الأحيان، فإذا كان الرابط الموجود في أحد المواقع التي نزورها لا يعمل وكان لدينا الوقت، فإنَّنا نرسل رسالة بريد إلكتروني إلى مالك الموقع ونخبره بذلك، ولكن لا يفعل ذلك كثير من الناس.

توثَّق بانتظام من أنَّ جميع الروابط إلى الصفحات والتنزيلات الأخرى تعمل، وهذا ينطبق على الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية أيضاً، وتوجد برامج تلقائية تفعل ذلك بالنيابة عنك وتخبرك بوجود روابط معطلة، مثل بروكين لينك تشيكر (BrokenLinkChecker).

2. أزل أو غيِّر مكان المربع المنبثق:

يوجد ما يزيد على 200 عامل تصنيف يستخدمها جوجل ومحركات البحث الأخرى لتصنيف موقعك في صفحات نتائج محرك البحث (SERP)، وتعد المربعات المنبثقة التي تغطي النص الموجود على جهاز محمول أمراً غير مرغوب فيه؛ لأنَّها تمنع الزائرين من قراءة الصفحة.

لذا، إذا كان لديك أحدها، فعليك إزالته أو وضعه في مكان بحيث لا يتعارض مع عملية القراءة العادية، وتجنب أيضاً ظهوره في اللحظة التي تُفتح فيها الصفحة، فيضمن هذا للزائر فرصة رؤية محتوى الصفحة والإعجاب بها.

3. تجنَّب عروض الشرائح في الصفحة الرئيسة:

يبدو أنَّ وضع الصور المتحركة على رأس موقع الويب هو شغف العديد من مصممي الويب الذين يريدون أن يبدو الموقع جذاباً، سواء كانت رسومات لتوفير أجواء الكوتشينغ أم فيديو أم تزكيات نصية.

تصرف الرسوم المتحركة انتباهنا عن المعلومات التي نحاول العثور عليها في أي موقع، ونجدها أكثر إزعاجاً إذا كنا نحاول قراءة تزكية أو وصف للخدمة وتنتقل الشاشة إلى الشريحة التالية قبل استيعاب أول جملتين، ومن الأفضل دمج التزكيات في محتوى الصفحة أو إنشاء صفحة منفصلة للتزكيات.

لسوء الحظ، لا يدرك معظم مصممي الويب الذين لديهم قليل من المعرفة بتحسين محركات البحث أنَّ عروض الشرائح هذه تسيء استخدام مساحة الموقع، وتُبطئ تحميل الصفحة (وهو أمر هام لتصنيف موقع الويب)، وتقلل نسبة النقر إلى الظهور.

إضافة إلى ذلك، عندما تكون موجودة في أعلى الصفحة، فإنَّها تؤدي إلى إبطاء سرعة صفحتك إلى حد بعيد، وهذا بدوره يؤدي إلى إزعاج الزائر غير الصبور.

4. سهِّل تواصل الزوار معك:

لا ننصح أبداً بوضع رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني مباشرة على موقعك على الويب؛ كونه من السهل جداً مسحه ضوئياً وبيعه للأشخاص المخادعين.

لذا ضع استمارة اتصل بي (contact me) في مكان يسهل العثور عليها في موقعك ويسهل ملؤها، واطلب المعلومات اللازمة فقط لتمكينك من الرد على الزوار عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وننصح بعدم جعل رقم الهاتف مطلباً أساسياً يجب ملؤه في الاستمارة لكيلا يغير الزوار رأيهم في التواصل معك.

يمكنك أيضاً إدراج خانة اختيارية لهم لتحديد ما إذا كانوا يريدون الانضمام إلى قائمتك البريدية حتى لا يشعروا أنَّك ستستغل ذلك في إغراقهم برسائل البريد الإلكتروني.

5. أظهر لزوارك شخصيتك إضافة إلى كونك كوتش حياة:

يريد العملاء المحتملون معرفتك بصرف النظر عن مؤهلاتك التدريبية؛ لذا من الهام أن تحتوي مواقع كوتشينغ الحياة على بعض المعلومات الشخصية والجذابة عن الكوتش حتى يرغب العملاء المحتملون في معرفة مزيد من المعلومات عنك؛ لذا أضف هذه المعلومات إلى صفحتك الرئيسة أيضاً حتى يشعر العملاء المحتملون أنَّهم يتعرفون إليك مباشرة.

شيء آخر يجب تجنبه هو الإشارة إلى نفسك بصيغة الغائب عندما تقصد نفسك في محاولة لتبدو أكثر جدارة، فهذا لا ينجح.

بصرف النظر عن مدى جمال موقعك وسهولة تصفحه، إذا لم ير الزائر أنَّك شخص ودود وصادق، فسوف يغادر موقعك على الفور.

6. ركز على جذب عميلك المثالي:

متابعة للنصيحة الأخيرة، في حين أنَّه من الممتع والمثير أن تكتب عن الكوتشينغ والتقنيات والأساليب، فإنَّ ما يريد عملاؤك المستقبليون معرفته هو كيف سوف يساعدهم الكوتشينغ الذي تقدمه، وما إذا كان يستحق استثمارهم المالي.

لذا، ركز على فوائد خدماتك لعملائك، وتحدث عن التحديات التي ستساعدهم على التغلب عليها، وقيمة جلسات الكوتشينغ المنتظمة، وما إلى ذلك.

على الرغم من أنَّك لا تستطيع أن تعد زوارك بأنَّ أحلامهم سوف تتحقق، يمكنك الإشارة إلى التزكيات التي تنشرها على موقعك على الويب من العملاء الذين حققوا نتائج رائعة من الكوتشينغ الذي قدمته لهم.

7. وفِّر وظيفة إلغاء الاشتراك بسهولة:

قد تكون وظيفة إلغاء الاشتراك الصعبة محبطة جداً، وربما تثير شبهة عن حسن نيتك، والمزعج تحديداً هو أنظمة إلغاء الاشتراك التي تتطلب منك الانتقال إلى موقع ويب وإرسال رسالة بريد إلكتروني لإلغاء الاشتراك.

اجعل وظيفة إلغاء الاشتراك في رسالتك الإخبارية عملية بسيطة من خطوة واحدة وتوثَّق بانتظام من أنَّها تعمل.

8. أنشئ صفحات للخصوصية:

إذا كنت تجمع أي بيانات مثل الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو بيع منتج أو خدمة من خلال شركة تابعة، فبموجب القانون، تحتاج إلى صفحات على موقعك على الويب عن الخصوصية والشركات التابعة.

9. اجعل موقعك الإلكتروني متوافقاً مع الأجهزة المحمولة:

من المحتمل أنَّك تستخدم هاتفاً محمولاً أو جهازاً لوحياً أو حاسباً محمولاً، وكذلك الأمر بالنسبة إلى شريحة سريعة النمو من سوق البحث؛ لذا، يجب أن يكون موقعك متوافقاً مع الأجهزة المحمولة، وهذا يعني أنَّه يظهر بوضوح للزائر الذي يستخدم جهازاً محمولاً أو حاسباً شخصياً، ولا يواجه صعوبة في تصفح موقعك.

إذا كنت لا تعرف ما إذا كان موقعك متوافقاً مع الأجهزة المحمولة، فيمكنك استخدام أداة اختبار التوافق من جوجل، وتذكر أنَّه على الرغم من أنَّ موقع كوتشينغ الحياة خاصتك قد يكون جيداً من الناحية الفنية، فإنَّه يجب أيضاً أن يكون سهل التصفح على جميع الأجهزة.

يؤدي عدم قدرة العملاء المحتملون والزوار على العثور بسهولة على المعلومات في موقعك، مثل كيفية التواصل معك إلى خسارتهم إلى الأبد.

10. حدِّث أمان موقعك:

أي موقع جديد تنشئه هو موقع آمن إذا كنت تستخدم مضيفاً حسن السمعة، ولكن إذا كان لديك موقع قديم، فقد تحتاج إلى تحديث أمانه ليتوافق مع متطلبات جوجل الجديدة.

تبدأ معظم عناوين مواقع الويب القديمة بـ HTTP://. ربما رأيت هذا، ومع ذلك، ثمة توجه لإنشاء شبكة ويب أكثر أماناً، ويمكنك معرفة أنَّ الموقع حديث وآمن عندما يعرض قفلاً في شريط العنوان كما في الصورة.

لا يقتصر الأمر على ذلك وحسب، إذ يتعين عليك إخطار جوجل وبينغ (Bing) بأنَّك أجريت هذه التغييرات.

تتعامل جوجل مع هذا الأمر بجدية لدرجة أنَّها بدأت في عام 2018 دفع المواقع غير الآمنة إلى أسفل صفحات نتائج البحث، والأسوأ من ذلك هو أنَّ المتصفحات تحذِّر الزائرين من أنَّ الصفحة غير آمنة، ما يدفعهم إلى مغادرة الصفحة؛ لذا إذا كان موقعك غير آمن، فعليك تحديثه على الفور.

في الختام:

إنَّ إنشاء موقع ويب ناجح لكوتشينغ الحياة هو استثمار في مستقبلك المهني. من خلال اتباع النصائح التي قدمناها في هذا المقال، يمكنك إنشاء موقع ويب يجذب العملاء المحتملين ويُظهر مهاراتك وخبراتك. تذكر أنَّ الموقع الإلكتروني هو أول انطباع للعملاء المحتملين عنك، لذا تأكد من أنَّه انطباع إيجابي.