10 نصائح لتعزيز علاقات المنتورينغ

عندما تعرف كيفية تعزيز علاقتك بصفتك المنتور بمتلقي المنتورينغ، فسيكون لتلك العلاقة في مكان العمل تأثير كبير في الاحتفاظ بالموظفين وتطويرهم وزيادة رضاهم؛ إذ أظهرَت إحدى الدراسات أنَّ 91% من العاملين مع منتورز راضون عن وظائفهم، ومن المرجح أن يقول العاملون الذين لديهم منتورز إنَّهم يتلقون أجوراً عالية، وإنَّ مساهماتهم محط تقدير في مكان العمل.

لقد صنَّفَت دراسةٌ أجرَتها شركة بريطانية في عام 2022 الكوتشينغ والمنتورينغ على أنَّهما رابع أهم استراتيجية للتعلم والتطوير في المنظمات، وذلك بعد أن كانا في المركز السادس في عام 2021.

10 نصائح لتعزيز علاقات المنتورينغ:

نظراً لقيمة وأهمية المنتورينغ في تطوير قادة وموظفي المستقبل في جميع أنحاء المؤسسة، يجب على المنتورز إيجاد طرائق لتعزيز القيمة التي يضيفونها إلى علاقتهم مع متلقي المنتورينغ؛ لذا إليك فيما يأتي 10 نصائح لمساعدتك على أن تصبح منتوراً أفضل:

1. تعرَّف إلى متلقي المنتورينغ جيداً:

حدد آمال متلقي المنتورينغ، وأحلامه، واهتماماته، وشغفه، ومواقفه، وتحدياته، وأهدافه، واكتشف أكثر ما يهتم به، واسأله عن العقبات التي تغلَّب عليها، وكيف يتعامل مع التوتر، وما الذي يلهمه ويثير اهتمامه، وأصغِ إليه، ودوِّن الملاحظات، واربط محادثاتكما المستقبلية بما اكتشفتَه عنه.

2. وضِّح التوقعات من علاقة المنتورينغ:

ضع توقعات واضحة لعلاقة المنتورينغ، مثل تواتر الاجتماعات ومدتها، والتجهيزات المطلوبة، ونوع المتابعة التي ستعتمدها، وأفضل قناة للتواصل، وكيفية التحدث بصراحة وسرية، وباختصار، وضِّح السلوكات التي يمكن أن تتوقعها أنت ومتلقي المنتورينغ من بعضكما، ثم التزما بها.

3. ركِّز تعليقاتك على احتياجات متلقي المنتورينغ:

ركز في نصائحك وتعليقاتك على القضايا والموضوعات التي تدعم احتياجات متلقي المنتورينغ، وتجنَّب مشاركة القصص غير الهامة أو التي تتعلق بك أكثر منها به، وأظهر اهتمامك بمشكلاته والتحديات التي يواجهها بدلاً من مشكلاتك وتحدياتك.

4. أظهر اندماجك وحماستك وتشجيعك:

أظهر اهتمامك وحماستك بمهنة متلقي المنتورينغ وتعليقاته واحتياجاته وتحدياته، وقدِّم له دعمك، وارفع معنوياته بإيجابيتك في أثناء بناء مهاراته، وادعم جهوده في مجال التطوير المهني والشخصي.

5. أخبِر القصص:

شارك خبرات شخصية ومهنية معينة شكَّلَت شخصيتك وحياتك المهنية، مثل الدروس الصعبة والأخطاء ونقاط الضعف التي اختبرتَها، وكيف جعلَت منك قائداً أفضل، ويجب على قادة المستقبل أن يعوا أنَّ التجارب الصعبة لها القيمة ذاتها - أو حتى قيمة أكبر - من تحقيق الإنجازات والمكاسب في تشكيل القادة الفذين.

6. دع متلقي المنتورينغ يقود العلاقة:

اسمح لمتلقي المنتورينغ بتولِّي مسؤولية عملية تطوُّره؛ فدورك بصفتك منتوراً هو تقديم الإرشاد والتوجيه؛ لذا أنشئ مساحة؛ إذ يمكن لمتلقي المنتورينغ توجيه المحادثة، وتحديد احتياجات التطوير الوظيفي، وعرض القدرات القيادية.

7. أصغِ بتعاطف:

ضع نفسك مكان متلقي المنتورينغ لتحصل على وجهة نظر مختلفة، فعند طرح الأسئلة عليه، ركز على الإصغاء بفاعلية إلى إجاباته دون تشتيته أو انتقاده، وتجنب الانشغال بأفكارك، وركز قبل كل شيء على فهم متلقي المنتورينغ والإصغاء إليه.

8. تعمَّق في فهم متلقي المنتورينغ عبر طرح الأسئلة:

في أثناء استكشاف التحديات التي يواجهها متلقي المنتورينغ، تعمَّق في فهم تلك التحديات، وحاول أن تفهم ما يبحث عنه بالضبط، واكتشف طرائق تمكِّن متلقي المنتورينغ من التفكير بصورة مختلفة، أو استخدم نهجاً بديلاً في معالجة مشكلة ما، واعرض مهاراتك في المنتورينغ من خلال طرح الأسئلة أكثر من مجرد التحدث، وشجِّع التأمل الذاتي من خلال توجيه أسئلة تحفِّز على التفكير.

9. ابنِ علاقة يستفيد منها الطرفان:

ابحث عن طرائق يمكن لك ولمتلقي المنتورينغ من خلالها الاستفادة من المحادثات، وحدد ما تجده مفيداً في المنتورينغ، وناقش بصراحة كيف يمكن لكل منكما النمو والتطور خلال هذه العملية.

10. عرِّف متلقي المنتورينغ بالآخرين:

دع متلقي المنتورينغ يتواصل مع آخرين من شبكة علاقاتك، فربما تعرف بعض الأشخاص الذين يمكن أن يساعدوا على تطويره، وقد تعرف أشخاصاً يمكن أن يستفيدوا أيضاً مما يعرفه متلقي المنتورينغ، وعرِّف الأفراد الجدد ببعضهم باستمرار، وادعم متلقي المنتورينغ في توسيع شبكة مهنية قوية وتطويرها.

في الختام:

عندما تنشئ علاقة منتورينغ، تذكر أنَّه يمكن أن يعود ذلك بقيمة هائلة لحياتك وحياة متلقي المنتورينغ المهنية، فمن المرجح أن يتلقى المنتورز علاوات وترقيات، وغالباً ما يظهرون ثقة أكبر بالنفس، ويعبِّرون عن الرضى الوظيفي، ويتمتعون بمهارات قيادية أقوى نتيجة لتقديم المنتورينغ للآخرين، فمن خلال استخدام هذه النصائح، ستكسب أنت ومتلقي المنتورينغ مزيداً من القيمة.