23 كتابا قيما عن قطاع الكوتشينغ

يقدِّم المقال مجموعة من الكتب التي تبحث في مجال الكوتشينغ بهدف مساعدة الكوتش على بناء مشروع ناجح.

أفضل كتب الكوتشينغ على مر التاريخ:

تهدف هذه الكتب إلى مساعدة الكوتش على تنمية مهارات الكوتشينغ وبناء مشروع ناجح، وهي تقدِّم مجموعة متنوعة من النظريات، والطرائق، والمفاهيم، والأسئلة، والتوجيهات التي تساعد الكوتش على إدارة وتيسير الجلسات الجماعية.

تتضمن هذه القائمة مجموعة من أبرز الكتب الخاصة بكوتشينغ القيادة، إضافة إلى الكتب التي تساعد على تلقين مهارات الكوتشينغ العامة، وفيما يأتي 8 كتب بارزة في مجال الكوتشينغ:

1. الكوتش الناجح:

كيف تزيد أرباحك وتأثيرك في العملاء" (The Prosperous Coach: Increase Income and Impact for You and Your Clients) للمؤلفين "ستيف تشاندلر" (Steve Chandler)، و"ريتش ليتفين" (Rich Litvin)، و"ماوريس باسيت" (Maurice Bassett)

يُعَدُّ كتاب "الكوتش الناجح" من أبرز كتب الكوتشينغ على مستوى العالم، وهو عبارة عن دليل عملي يحتوي على مجموعة كبيرة من النصائح عن بناء مشاريع الكوتشينغ.

يبحث الكتاب في أساليب إعداد العروض المخصصة لاحتياجات العملاء، والتخلص من المعتقدات التي تقيِّد الكوتش وتمنعه من تنمية نشاطه التجاري، إضافة إلى إستراتيجيات وطرائق تسويق مشاريع الكوتشينغ.

يقدِّم الكتاب معلومات قيِّمة تساعد الكوتش على تنمية مهارات الكوتشينغ وتعزيز قدرته على مساعدة العملاء على تحقيق تغييرات وتحسينات ملحوظة في حياتهم، ويركز على تسويق علاقة الكوتشينغ والاستفادة منها في تنمية النشاط التجاري؛ أي عن طريق الإحالات على سبيل المثال.

2. أسئلة الكوتشينغ:

دليل الكوتش لتنمية مهارات طرح الأسئلة" (Coaching Questions: A Coach’s Guide to Powerful Asking Skills) للمؤلف "توني ستولتزفوس" (Tony Stoltzfus)

إنَّ طرح الأسئلة المناسبة خلال جلسات الكوتشينغ هو من أبرز المهارات التي يحتاج إليها الكوتش لمساعدة العملاء على تحقيق أهدافهم؛ إذ يُعَدُّ كتاب "أسئلة الكوتشينغ" دليلاً شاملاً لمساعدة الكوتش على طرح الأسئلة التي تحفز عمليات التفكير لدى عملاء الكوتشينغ، كما يبحث الكتاب في جميع نماذج الكوتشينغ الشهيرة وعلى رأسها نموذج "جرو" (GROW).

اعتمد المؤلف " توني ستولتزفوس" في كتابه على تجارب 12 كوتشاً من صفوة الخبراء، وطلب المؤلف من هؤلاء الخبراء مشاركة التمرينات، والنماذج، والنظريات التي تساعد الكوتش على تنمية مهارات طرح الأسئلة بناءً على تجاربهم الشخصية.

3. عادات الكوتشينغ:

قلِّل كلامك، وأَكثِر من أسئلتك، وغيِّر طريقتك في إدارة جلسات الكوتشينغ" (The Coaching Habit: Say Less, Ask More & Change the Way You Lead Forever) للمؤلف "مايكل بونغاي ستاينر" (Michael Bungay Stanier)

يهدف كتاب "عادات الكوتشينغ" إلى مساعدة الكوتش في بداية حياته المهنية ولا سيما إذا كان ملتزماً بدوام وظيفة، ويتحدث المؤلف عن أساليب تنمية مهارات القيادة والتأثير في الآخرين عن طريق إتقان مبادئ الكوتشينغ، كما يناقش الكتاب تقنيات تحفيز الآخرين وإلهامهم عبر طرح الأسئلة الهادفة وتطبيق مبادئ علم النفس الإيجابي.

4. من كوتش إلى آخر:

تجربة ملهمة عن تنمية مهارات القيادة" (Coach to Coach: An Empowering Story About How to Be a Great Leader) للمؤلف "مارتن روني" (Martin Rooney)

يحكي كتاب "من كوتش إلى آخر" قصة كوتش مبتدئ وآخر عريق يتبادلان النصائح والمعلومات، ويناقش الكتاب أسس المنتورينغ بطريقة فريدة من نوعها، وهو ما يجعله مرجعاً هاماً لكل كوتش مبتدئ، وقد يستفيد الكوتش العريق من تقنيات الكوتشينغ الواردة في الكتاب في مساعدة العملاء على تحقيق أهدافهم.

5. الكوتشينغ الواعي:

فنون وعلوم بناء الثقة" (Conscious Coaching: The Art and Science of Building Buy-In) للمؤلف "بريت بارثولوميو" (Brett Bartholomew)

يساعدك كتاب "الكوتشينغ الواعي" على تنمية مهارات القيادة والكوتشينغ في عالم الشركات والأعمال، وهو يتناول موضوع الكوتشينغ من منظور مختلف كلياً عن الكتب الأخرى الواردة في المقال من ناحية التركيز على عامل الثقة.

6. الكوتشينغ التشاركي:

منهجية مُجرَّبة لإجراء المحادثات الهادفة في الحياة الشخصية والعمل" (Co-Active Coaching: The Proven Framework for Transformative Conversations at Work and in Life) للمؤلفين "هنري كيمزي هاوس" (Henry Kimsey-House)، و"كارين كيمزي هاوس" (Karen Kimsey-House)، و"لورا ويتوورث" (Laura Whitworth)، و"فيليب سانداهل" (Phillip Sandahl)

يُعَدُّ كتاب "الكوتشينغ التشاركي" مرجعياً أساسياً لعدد كبير من الكوتشز، وهو يتبع "نهج الكوتشينغ التشاركي" (Co-Active Coaching method) الشهير، ويتألف هذا النهج من 5 مهارات رئيسة:

• الإصغاء.
• البحث والاستطلاع.
• التفكير الحدسي.
• الإدارة الذاتية.
• الاستقصاء عن مزيد من المعطيات.

يركز الكتاب على علاقة الكوتش بالعميل، وهو يتبع "نهج الكوتشينغ التشاركي" الشهير، فقد تستفيد من قراءة الكتاب في الاطلاع على أساليب الكوتشينغ المختلفة.

7. خبايا مهارات التيسير(The Secrets of Facilitation) للمؤلف "ميخائيل ويلكينسون" (Michael Wilkinson):

يتطلب إجراء جلسات الكوتشينغ الجماعية تنمية مهارات التيسير والتواصل والتعامل مع الآخرين، وهذه الموضوعات هي محاور كتاب "خبايا مهارات التيسير" الذي يبحث في طرائق تحفيز الآخرين، وإلهامهم، وإرشادهم ضمن إطار المجموعة.

جمع "ميخائيل ويلكينسون" معارفه وأفكاره وخبراته في مجال التيسير ضمن الكتاب، ويقدِّم الكتاب هذه المعلومات بطريقة مبسطة وسهلة الاستيعاب، ويركز على إدارة طاقة أعضاء المجموعة، وتفويض المهام، واستهلال المحادثات، وتيسير النشاطات الجماعية.

8. استثمار كامل الإمكانات البشرية (Unlocking Potential) للمؤلفين "مايكل ك. سيمبسون" (Michael K. Simpson)، و"مارشال جولدسميث" (Marshall Goldsmith):

عمل "مايكل سيمبسون" على مساعدة القادة والمديرين في تنمية مهارات الكوتشينغ لما يزيد عن 25 عاماً، وهو يلخص في كتابه "استثمار كامل الإمكانات البشرية" حصيلة خبراته وتجاربه في 7 مهارات كوتشينغ رئيسة على الشكل الآتي:

• بناء الثقة.
• التخلص من النمطية.
• التخطيط الاستراتيجي الواضح.
• التنفيذ المثالي.
• تقديم تغذية راجعة فعالة.
• الاستفادة من المواهب المتوفرة.
• تحفيز العملاء متوسطي الأداء.

أبرز كتب إدارة الأعمال الخاصة بقطاع الكوتشينغ:

فيما يأتي 9 كتب بارزة لبناء مشاريع الكوتشينغ:

1. "فكِّر لتصبح غنياً" (Think and Grow Rich) للمؤلف "نابليون هيل" (Napoleon Hill):

قد لا يقتنع بعضهم بفكرة الكتاب، فهو يقترح أنَّ الإنسان قادر على تحقيق النجاح عندما يختار هدفاً ما ويفكر في آلية تنفيذه، ويناقش الكاتب موضوع الإيحاء الذاتي ويتحدث عن دوره في مساعدة رواد الأعمال، ويقترح أنَّ التفكير الإيجابي والمعقول كفيل بتحقيق النجاح.

2. "الربح أولاً" (Profit First) للمؤلف "مايك ميشالوفيتش" (Mike Michalowicz):

يبحث كتاب "الربح أولاً" في طرائق إدارة الشؤون المالية في المشاريع التجارية، وهو يساعد الكوتش على تحقيق الأرباح فور إطلاق مشروع الكوتشينغ، ويحتوي الكتاب على معلومات قيِّمة تساعد الكوتش على بناء مشروع كوتشينغ يحقق كثيراً من الأرباح ويضمن الاستقرار والأمان المادي.

3. "علم التحكم النفسي" (Psycho-Cybernetics) للمؤلف "ماكسويل مالتز" (Maxfield Maltz):

يساعدك الكتاب على تغيير نظرتك تجاه نفسك وزيادة ثقتك بقدرتك على تحقيق النجاح في ريادة الأعمال؛ إذ تزداد احتمالات تحقيق النجاح عندما يؤمن الفرد بنفسه وبقدراته، وهنا يأتي دور الكتاب الذي يساعدك على تكوين نظرة إيجابية تجاه نفسك حتى تصبح مهيَّأ نفسياً لتحقيق النجاح في عالم الأعمال.

4. "تعليم الأثرياء" (The Education of Millionaires) للمؤلف "مايكل إلسبيرغ" (Michael Ellsberg):

هل تمتلك المقومات والمؤهلات اللازمة لتصبح رائد أعمال ناجحاً؟ يجيب الكتاب عن هذا السؤال المصيري بطريقة تغيِّر نظرة رائد الأعمال الناشئ تجاه بناء المشاريع التجارية.

يناقش المؤلف في الكتاب 7 مهارات ضرورية لتحقيق النجاح في ريادة الأعمال، فزوجة المؤلف كوتش صحة، وهذا يعني أنَّ المبادئ الواردة في الكتاب مجرَّبة وتضمن إطلاق مشروع كوتشينغ ناجح.

5. "مبيعات الدوران" (SPIN Selling) للمؤلف "نيل راكهام" (Neil Rackham):

يصعب على رائد الأعمال الناشئ بيع الخدمات في بداية مسيرته، وهنا يبرز دور كتاب "مبيعات الدوران" الذي يقدِّم نصائح عملية تساعد رائد الأعمال على بيع خدماته.

يوضح الكتاب أنَّ عملية البيع تتم عبر 4 مراحل مختصَرة في كلمة (SPIN) الموجودة في عنوان الكتاب ومعناها "الدوران"، ويرمز كل حرف منها إلى إحدى مراحل عملية البيع على الشكل الآتي: (Situation) "الحالة"، و(Problem) "المشكلة"، و(Implication) "التداعيات"، و(Need-Payoff) "سد الحاجة".

يجب أن تفهم هذه المراحل حتى تنجح في بيع خدماتك؛ إذ يساعدك الكتاب على بيع خدماتك للعملاء المثاليين بثقة وأريحية.

6. "استثمار الثروات" (Tapping into Wealth) للمؤلفة "مارغريت لينش" (Margeret Lynch):

يناقش كتاب "استثمار الثروات" المعتقدات والأفكار المقيِّدة الموجودة في العقل الباطن، ويقدِّم الحلول اللازمة لتخطِّيها؛ إذ تعوق هذه المعتقدات مساعي الفرد وتمنعه من تحقيق التقدم على الصعيد المالي.

تحدد أفكار الفرد ومعتقداته تجاه المال طريقة إدارته للمسائل المالية ومدى استعداده لخوض غمار الاستثمار والتعامل مع التحديات المرافقة له، فإذا كنت تعتقد ضمنياً أنَّك لا تستحق امتلاك المال، أو أنَّك لن تكسب حاجتك منه، أو أنَّك لا تُحسِن إدارة المال، فإنَّك لن تُحسِن استثماره؛ إذ يساعدك كتاب "استثمار الثروات" على اكتشاف معتقداتك المقيِّدة تجاه المال واستبدالها بأخرى أحسن منها.

7. العقبات طريق النجاح:

تحويل الانكسارات إلى انتصارات" (The Obstacle is the Way: The Timeless Art of Turning Trials into Triumph) للمؤلف "ريان هوليداي" (Ryan Holiday)

يتحدث كتاب "العقبات طريق النجاح" عن بناء المرونة النفسية وتعزيز القدرة على التعامل مع الظروف الصعبة؛ إذ يحتاج رواد الأعمال إلى التحلي بالمرونة النفسية من أجل تحقيق النجاح.

يتميز الكوتش الناجح بقدرته على تجاوز التجارب الفاشلة في أثناء عمله على بناء مشروع الكوتشينغ، ويساعدك الكتاب على تنمية هذه القدرة وتحقيق النجاح في بناء مشروع الكوتشينغ.

8. أسرار عقل المليونير:

إتقان لعبة تحقيق الثراء" (Secrets of the Millionaire Mind: Mastering the Inner Game of Wealth) للمؤلف "ت. هارف إيكر" ( Harv Eker)

يساعدك الكتاب على تغيير عقليتك ومعتقداتك تجاه المال، ويعلِّمك كيف تفكر وتتصرف مثل الأثرياء، فكتاب "أسرار عقلية المليونير" هام لكل كوتش يطمح لبناء نشاط تجاري ناجح.

9. خرافة ريادة الأعمال:

لماذا تفشل معظم المشروعات الصغيرة؟ وما العمل حيال ذلك؟" (The E-Myth Revisited: Why Most Small Businesses Don’t Work and What to Do About It) للمؤلف "ميخائيل جيربر" (Michael E. Gerber)

كتاب "خرافة ريادة الأعمال" ضروري لكل كوتش ناشئ يعمل على بناء مشروعه الخاص؛ لذا يُنصَح بقراءة الكتاب إذا كنت تعمل على بناء مشروعك منذ فترة طويلة، ولكنَّك تعجز عن إحراز التقدم المطلوب؛ إذ يقدِّم الكتاب مجموعة من المعلومات القيِّمة عن بناء المشاريع التجارية وتحقيق الاستقلال المادي والمهني.

أبرز كتب كوتشينغ الحياة:

تبحث هذه الكتب في العوامل النفسية التي تساعد عملاء الكوتشينغ على تحقيق التغييرات السلوكية المطلوبة وإحراز النجاح في حياتهم، وفيما يأتي 6 كتب تبحث في كوتشينغ الحياة:

1. دليل كوتشينغ الحياة:

كل ما تحتاجه لتصبح كوتش حياة ناجحاً" (The Life Coaching Handbook: Everything You Need to Become an Effective Life Coach) للمؤلف "كيرلي مارتن" (Curly Martin)

تنصح بعض مدارس الكوتشينغ بقراءة كتاب "دليل كوتشينغ الحياة" والاستفادة منه في بناء مشروع كوتشينغ ناجح؛ إذ يتألف الكتاب من 3 أجزاء؛ يناقش الجزء الأول أساسيات كوتشينغ الحياة من المفاهيم النظرية إلى التقنيات العملية، ويتحدث الجزء الثاني عن "معالجة اللغة الطبيعية" (NLP) وآلية تطبيقها والاستفادة منها في عمليات الكوتشينغ.

يناقش الجزء الثالث استخدام نموذج "الديناميكيات اللولبية" (Spiral Dynamics) في عمليات الكوتشينغ، فقد لا يناسب نموذج "الديناميكيات اللولبية" أو تقنية "معالجة اللغة الطبيعية" بعض الكوتشز، ولكنَّ الاطلاع عليها قد يساعدك على تحسين أسلوب الكوتشينغ الخاص بك.

2. تحلَّ بالطموح:

تقدَّم خطوات صغيرة لبناء المستقبل الذي تتمناه" (Think Big: Take Small Steps and Build the Future You Want) للمؤلفة "غريس لوردان" (Grace Lordan)

يحتوي هذا الكتاب على معلومات قيِّمة يحتاج إليها الكوتش لمساعدة عملائه على تكوين تصور إيجابي ومنطقي في آنٍ معاً عن مستقبلهم؛ إذ تتحدث المؤلفة عن خدمات الكوتشينغ التي تساعد العملاء على تحقيق أهداف واقعية على الأمد الطويل، وليكن بعد 5 سنوات على سبيل المثال، وعن آلية وضع الخطط اللازمة لتحقيق هذه الأهداف، بدل بيع الخدمات التي تتعهد بتحسين حياة العميل خلال مدة زمنية قصيرة، ولتكن عاماً على سبيل المثال.

كما يقدِّم الكتاب معلومات مفصَّلة عن العلوم السلوكية التي يحتاج إليها الكوتش لمساعدة العملاء على تحسين حياتهم.

3. "الاحتراق النفسي" (Burnout) للمؤلفتين "إيميلي ناغوسكي" (Emily Nagowski) و"أميليا ناغوسكي" (Amelia Nagowski):

يهدف كتاب "الاحتراق النفسي" إلى مساعدة كوتشز الحياة والعقلية على تغيير موقف العملاء تجاه التوتر النفسي، ويقدِّم طرائق عملية للتخلص من مشكلة الاحتراق النفسي والتوتر، وكذلك يتحدث الكتاب عن الجوانب التي يهملها الأفراد عند تناول مسألة الاحتراق النفسي.

4. "تحقيق السعادة" (The Sweet Spot) للمؤلفة "كريستين كارتر" (Christine Carter):

يتحدث كتاب "تحقيق السعادة" عن التوتر النفسي والإنهاك، وتحكي فيه المؤلفة عن تجربتها الشخصية في تحقيق التوازن والسعادة في الحياة عن طريق استخدام طرائق وتقنيات مبنية على الأدلة والبراهين، كما يتناول الكتاب تقنيات التحفيز الإيجابي وضبط النفس بطريقة عصرية.

5. العزيمة:

قوة الشغف والمثابرة" (Grit: The Power of Passion and Perseverance) للمؤلفة "أنجيلا دكوورث" (Angela Duckworth)

"أنجيلا دكوورث" أكاديمية ومتخصصة في علم نفس الأداء ومشهورة بحديثها في مؤتمرات "تيد" (TED) عن موضوع الكتاب نفسه؛ إذ يتحدث الكتاب عن دور العزيمة في الانتقال من "النجاح" إلى "التميز".

يساعدك الكتاب على تحديد مستوى عزيمتك الحالي وآلية زيادته في المستقبل، وعلى فهم مصدر الشغف والدافع الكامن وراء التزام الناجحين ومواظبتهم على العمل حتى تحقيق النجاح.

6. العادات السبع للناس الأكثر فاعلية:

دروس قيِّمة عن التنمية الشخصية" (The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change) للمؤلف "ستيفن آر. كوفي" (Stephen R. Covey)

يقدِّم كتاب "العادات السبع للناس الأكثر فاعلية" معلومات قيِّمة عن الاستفادة من العلاقات ومهارات التعامل مع الآخرين في تحقيق النجاح في الحياة؛ لذا يجب أن تعمل على اكتساب هذه العادات وتدرِّب عملاءك حتى يصبحوا مبادرين، وجذابين، ومفعمين بالحيوية في كافة مناحي حياتهم.

في الختام:

قدَّم المقال مجموعة من كتب الكوتشينغ التي تقدِّم معلومات قيِّمة عن كافة تفاصيل قطاع الكوتشينغ من تنمية مهارات الكوتشينغ إلى بناء المشاريع الناجحة.