4 خطوات لاختيار تخصص كوتشينغ مربح

ملاحظة: هذا المقال مأخوذٌ عن المدوِّنة "ستيفاني فيتيني" (Stephanie Fiteni)، وتشاركنا فيه 4 خطوات لاختيار تخصُّص كوتشينغ مربح.

يبحث الكوتش في بداية مسيرته المهنية عن آليَّة أو منهجية تساعده على اختيار تخصص كوتشينغ مربح من أجل بناء مشروع ناجح، كما يستعلم بعضهم عن مجالات الكوتشينغ الأكثر طلباً والأعلى أجراً في السوق.

تخصُّصات الكوتشينغ المربحة:

فيما يأتي بيانات حقيقية من "جوجل" (Google) تبيِّن تخصُّصات الكوتشينغ الأكثر طلباً وتحقيقاً للأرباح في السوق:

تم الحصول على هذه البيانات عن طريق استخدام الكلمات المفتاحية الرئيسة فقط؛ ما يعني أنَّها ليست دقيقة تماماً، فيوجد عدد كبير من تخصُّصات الكوتشينغ الفرعية التي تحقِّق عدداً أكبر من مرات البحث، وتستقطب العملاء بسهولة.

بلغ عدد مرات بحث العملاء المحتمَلين عن تخصص كوتشينغ الحياة حوالي 135000 مرة بالشهر، ولا تدل هذه الكلمة المفتاحية على المشكلة التي يعاني منها العميل المحتمل، ما يعني أنَّه سيبحث مطولاً ويتواصل مع عدد كبير من الكوتشز قبل أن يختار كوتشاً قادراً على مساعدته.

يعثر العميل المحتمل على الكوتش المناسب عندما يبحث عن تخصُّصات الكوتشينغ الفرعية المعنية بحل مشكلته مثل "كوتشينغ الاحتراق الوظيفي" على سبيل المثال، وتساعدك التخصُّصات الفرعية في بناء مشروع كوتشينغ ناجح دون الحاجة إلى قاعدة جماهيرية واسعة.

فيما يأتي بعض الأمثلة عن عدد عمليات البحث في "جوجل" عن بعض تخصُّصات كوتشيغ الحياة:

يُستنتَج من الجدول أعلاه تزايد الطلب على تخصُّصات الكوتشينغ الفرعية التي تُعنَى بتلبية احتياجات محددة للعملاء المحتملين، وتساعد هذه التخصُّصات الفرعية على استقطاب عميل محتمل يعي احتياجاته ويبحث عن الكوتش المناسب لتلبيتها.

فيما يأتي 3 فوائد رئيسة للتخصُّصات الفرعية بالنسبة إلى الكوتش:

1. الحصول على عميل محتمل يعي احتياجاته وأهدافه.

2. بيع خدمات الكوتشينغ في الحال لأنَّ العميل المحتمل يبحث عن مساعدة فورية.

3. كسب عملاء يبحثون عن كوتش محدد بعد أن جمعوا معلومات وافية عن الكوتشز المتاحين في السوق.

تساعدك هذه الفوائد على استقطاب عملاء محتملين يسهل إقناعهم بشراء الخدمات، ويصل هؤلاء العملاء إليك عن طريق زيارة موقعك الإلكتروني عندما يظهر في نتائج البحث، ولن تحتاج في مثل هذه الحالة إلى مهارات الإقناع أو البيع؛ لأنَّ العميل المحتمل يعرف الخدمة التي يحتاج إليها وهو يدرس الخيارات المتاحة في السوق قبل أن يحدد الكوتش المناسب.

يمكن أن يبيع الكوتش 50% على الأقل من العملاء المحتملين الذين يصلون إليه عن طريق زيارة الموقع الإلكتروني ويحجزون مكالمة استكشافية للاستعلام عن خدماته.

يصل العميل المحتمل إلى الموقع الإلكتروني عن طريق المحتوى الذي يظهر في نتائج البحث، ثم يقوم بحجز مكالمة استكشافية للاستعلام عن الخدمات بنية شرائها.

اختيار تخصص كوتشينغ مربح:

فيما يأتي 4 خطوات لاختيار تخصص كوتشينغ مربح:

1. تحديد المواهب والمهارات:

تقتضي الخطوة الأولى تحديد المواهب والمهارات الشخصية، ويتم ذلك عن طريق إعداد قائمة بالمهارات والمواهب التي تشتهر بها بين عملائك، وأصدقائك، وأفراد عائلتك، فعليك أن تفكر بتجاربك السابقة التي أبرزت المواهب والخصال التي تميزك عن غيرك.

يشيد عملائي على سبيل المثال بقدرتي على التعاطف مع الآخرين وإدراك أفكارهم وتفهم مشاعرهم؛ لأنِّي فقدت والديَّ في سنٍّ مبكرة وهو ما ساعدني على تحقيق النجاح في تخصص كوتشينغ الحزن.

2. اختيار تخصص كوتشينغ مطلوب في السوق:

تقتضي هذه الخطوة التفكير بالمسائل المالية عن طريق البحث عن المنافسين في السوق، فعليك أن تبحث عن أشخاص عاملين في مجالات تتوافق مع مهاراتك ومواهبك، وتحدد الكوتشز الناجحين في السوق والتخصُّصات التي يعملون بها.

لا يتم تقييم مستوى نجاح الكوتش بعدد منشورات مواقع التواصل الاجتماعي، بل ثمة مؤشرات واضحة تدل على النجاح مثل الإعلان عن إطلاق قوائم انتظار للخدمات المتاحة، أو ارتفاع أسعار الخدمات، أو اقتناء ممتلكات باهظة الثمن مثل السيارات أو المنازل الفاخرة.

عليك أن تبحث عن الحقيقة ولا تنخدع بمظاهر البذخ والترف الزائفة على مواقع التواصل الاجتماعي، إذ يتعمد بعض الكوتشز التقاط الصور في غرف الفنادق الفاخرة وفي أماكن فارهة لا تناسب مستواهم المعيشي الحقيقي، وتتمثل أهم مؤشرات الثروة في امتلاك ما يكفي من الوقت والمال للسفر والقيام بالنشاطات الممتعة.

حاول أن تستفيد من مواقع التواصل الاجتماعي في تحديد الموضوعات والحزم التي تحظى على تفاعل واهتمام الجمهور، فتساعدك هذه الخطوة على تكوين فكرة واضحة عن الخدمات الشائعة والمطلوبة، ويمكنك أن تبحث في "جوجل" عن التخصُّصات والمجالات المربحة، وتنتبه لعدد نتائج البحث.

يكون عدد نتائج البحث مؤشراً على مقدار الأرباح وشدة التنافسية في السوق على حدٍّ سواء.

3. تحديد المشكلات المؤذية التي يمكنك حلها:

تزداد قيمة وأهمية مساعدة الكوتش كلما كان الأذى الناجم عن مشكلة العميل المحتمل أشد، وبالنتيجة يزداد استعداد العميل لشراء خدمات الكوتشينغ التي تساعده على تجاوز صراعاته.

عليك أن تحدد المشكلات والصراعات التي يمكنك حلها عبر خدمات الكوتشينغ التي تقدمها؛ على فرض أنَّك كوتش تربية متخصص بمشكلات المراهقين، عندئذٍ يمكن أن تكون قائمة المشكلات التي تستطيع حلها على الشكل الآتي:

1. عدم التزام المراهق بتوجيهات والديه.
2. كراهية المراهق لوالديه.
3. رسوب المراهق في المدرسة.
4. عدم اتفاق المراهق مع أشقائه.
5. كسل المراهق.
6. عدم احترام المراهق للآخرين.

تكون شدة الأذى العاطفي في أوجها في الحالات 2 و3 و4، لهذا السبب يجب إعطاء الأولوية لحزم الكوتشينغ المخصصة للتعامل مع هذه الصراعات، ويجب تقديم عروض وخدمات تتوافق مع تخصص الكوتشينغ؛ فابدأ بوضع قائمة بالمشكلات العاطفية الشديدة التي يمكن أن يتعرض لها العملاء المحتملون.

4. تحديد هدف المشروع وإعداد حزم الكوتشينغ:

تقتضي الخطوة الأخيرة الاستفادة من المعلومات التي تم جمعها خلال الخطوات 1-3 في تحديد هدف ورسالة المشروع، وتسميات الخدمات، وعروض حزم الكوتشينغ.

يجب أن توضح تخصصك من جهة والعملاء المستهدفين من جهة أخرى، فيمكنك أن تحصل على هذه المعلومات من الخطوة رقم 2 عن طريق دراسة المنافسين وتحديد الخدمات الأكثر طلباً والأعلى أجراً.

تقتضي هذه الخطوة أيضاً إعداد حزم الكوتشينغ بناءً على مشكلات العملاء المستهدفين، كما يمكنك أن تطلق مجموعة مختلفة من حزم الكوتشينغ لتوضيح فئة العملاء المستهدفة بدقة.

مثال:

على فرض أنَّك كوتش مهني، عندئذٍ يمكنك أن تعرِّف عن نفسك على الشكل الآتي:

"كوتش مهني متخصص في مساعدة المعلمين على زيادة مدخولهم المادي".

المعلمون هم الفئة المستهدفة في المثال، في حين تكمن المشكلة في الحاجة إلى جني مزيد من المال.

يمكنك عند هذه المرحلة أن تباشر العمل على إعداد حزم كوتشينغ تلبي حاجات الفئة المستهدفة، وقد تشمل هذه الحزم تقديم الدعم اللازم لإجراء التغييرات المهنية، أو إعداد خطة متكاملة للمسار المهني للعميل.

تشترك الحزمتان آنفتا الذكر في المشكلة وفئة العملاء المثاليين، ولكن تستهدف كل حزمة منهما مرحلة مختلفة من المسار المهني للعميل، وهنا يكمن الفرق بينهما.