567 سؤال فعال في مجال الكوتشينغ (الجزء الثاني)

يعتمد الكوتش على طرح الأسئلة الفعّالة لمساعدة العميل في ترتيب أفكاره، واكتشاف إمكاناته وشغفه في الحياة، وقد قدم الجزء الأول من المقال مجموعة من الأسئلة التي أثبتت فعاليتها في مساعدة عملاء الكوتشينغ في تحديد أهدافهم وتحقيق التقدم في مسيرتهم المهنية، ويبحث الجزء الثاني في مجموعة أخرى من الأسئلة، فتابعوا معنا السطور التالية.

567 سؤال كوتشينغ فعّال

أسئلة خاصة بالعملاء الجدد

تؤدي الأسئلة التي تطرحها على العميل الجديد دوراً بارزاً في ضمان فعالية تجارب الكوتشينغ، وهي تهدف إلى معرفة احتياجات العملاء، وطموحاتهم، ومشكلاتهم، ومساعدتهم في فهم أنفسهم، واستثمار إمكاناتهم، وتحسين جودة حيواتهم، وتحقيق التنمية الشخصية المنشودة، ويُذكَر منها ما يلي:

• ما الهدف الذي تطمح لتحقيقه في مجال.......؟
• ما هي الأولوية الرئيسة في الحياة بالنسبة لك؟ ولماذا؟
• ما أهمية هذا الموضوع بالنسبة لك؟
• ما هو مصدر سعادتك في نمط حياتك اليومي؟
• ما هي مصادر شعورك بالامتنان في حياتك؟
• ما هي أبرز التجارب السعيدة التي حدثت معك خلال الأسبوع/الشهر/العام الفائت؟
• ما هي النتائج التي تطمح لتحقيقها في نهاية جلسات الكوتشينغ؟
• كيف يمكنك أن تعِّرف مفهوم النجاح من وجهة نظرك؟
• ما هي أفضل نتيجة تأمل أن تحصل عليها في نهاية اجتماعنا؟
• كيف ستسهم هذه النتيجة في تحسين بقية مناحي حياتك؟
• ما هي أسبابك الخمسة؟
• ما هو مصدر شعورك بالفخر في الحياة؟
• ما هي التقنيات التي تستخدمها لتحفيز نفسك؟
• ما هي أولوياتك الرئيسة في (أحد المناحي الحياتية)؟
• ما هي الأهداف التي تأمل أن تحققها عبر جلسات الكوتشينغ الشخصي؟
• ما هو التحسن الذي تسعى إليه؟
• ما هي الأهداف التي تسعى لتحقيقها على وجه الخصوص؟
• ما هي مواصفات النتيجة المثالية المتوقعة من تجربة الكوتشينغ؟
• كيف تفسر أهمية هذا الهدف بالنسبة إليك؟
• ما هي التطورات التي تتوقع أن تطرأ على حياتك إن أمكنك أن تحقق هذا الهدف الذي تسعى إليه؟
• كيف ستعرف انك توصلت إلى النتيجة المرجوَّة؟
• ماذا يحدث في حياتك في الوقت الراهن؟
• ما تأثير وضعك الراهن في جودة حياتك؟
• مع من تتعاون على تحقيق أهدافك؟ أين تعمل عليها؟ ومتى؟
• هل أجريت محاولة سابقة لتحقيق هدفك؟
• ما هي الخطة التي اتبعتها؟ ماذا فعلت بالضبط؟ هل يمكنك أن تذكر لي بعض الأمثلة؟
• من أين تستمد شغفك، ونشاطك، وحماسك للعمل؟
• ما هي التجارب السعيدة والحزينة التي تؤثر فيك وتدفعك للبكاء؟
• ما هي الأعمال التي تستمتع بأدائها؟
• كيف يمكنك أن تحسِّن حالتك النفسية عندما تشعر بالتوتر؟
• ما هي المناحي التي تستهتر بها في حياتك؟
• ما هي العاطفة (الغضب، الخوف، القلق) التي تفقدك القدرة على ضبط نفسك؟
• ما هي السلوكات التي يمكن أن تعيق تقدم تجربة الكوتشينغ وتؤثر سلباً في العلاقة المهنية بين الكوتش والعميل؟
• ما هي المعايير التي ستستخدمها لتقدير فعالية تجربة الكوتشينغ؟
• ما هي تقنيات الكوتشينغ التي تناسبك؟ هل تفضِّل خطط العمل الدقيقة أم الحوارات غير الرسمية؟ هل تريد أن ندمج النهجين معاً؟
• هل تعتقد أنَّك متعلم بصري، أم سمعي، أم عملي؟
• هل تدرك الدور الذي سأؤديه لمساندتك ودعمك في تحقيق أهدافك؟
• ما هي قِيَمك الشخصية وأولوياتك الأساسية في الحياة؟
• ما هي أبرز المشكلات المستعجلة التي تتعرض لها في الوقت الحالي؟
• ما هي أبرز أسباب شعورك بالندم على صعيد الحياة الشخصية والمهنية؟

تكوين فكرة واضحة عن الوضع الراهن وتحديد الأهداف

تهدف هذه الاسئلة إلى مساعدة العملاء في تكوين فكرة واضحة عن وضعهم الراهن، واكتشاف رغباتهم، وطموحاتهم، ومشكلاتهم، واستثمار هذه المعلومات في تحديد أهداف المرحلة المقبلة من حياتهم، ويُذكَر منها ما يلي:

• هل أنت راضٍ عن وضعك الراهن؟
• كيف تعرِّف مفهومي السعادة والنجاح في المرحلة الراهنة؟
• ما هو أكبر مخاوفك في الحياة؟
• ما هي مصادر السعادة والحماس في حياتك اليومية؟
• ما هي مصادر الامتنان في حياتك اليومية؟
• كيف يمكن أن تصف العام الفائت بكلمة واحدة؟
• ما هو التقدم الذي تطمح لإحرازه بعد ما يُقارب 5 سنوات؟
• كيف تخطط لتحقيق أهدافك؟
• ما هي أفضل تجربة حدثت معك هذه السنة؟
• من هو الشخص الذي عجزت عن مساندته؟
• ما هو الهدف الذي يجب أن تحققه خلال العام الجاري؟
• ما هي الأعمال التي تود أن تركز عليها في الوقت الراهن؟
• ما هي أولوياتك في المرحلة الراهنة؟
• ما هو الهدف الذي تعمل عليه في الوقت الحالي؟
• ما هي الصعوبات التي تواجهها في المرحلة الراهنة؟
• كيف يمكنك أن تعبِّر عن هدفك بدقّة وباستخدام لغة واضحة وإيجابية؟
• كيف يمكنك أن تقيِّم هدفك؟
• كيف يمكنك أن تجزئ هدفك إلى مراحل وخطوات عملية قصيرة؟
• ما هي مواصفات المستقبل المثالي بالنسبة لك؟
• ما هي الجوانب التي تفتقر للتوازن في حياتك؟
• ما هو الإرث الذي تتمنى أن تتركه للأجيال القادمة؟
• ما هي المهارات التي تود أن تتقنها أو تطورها؟
• ما هي النجاحات التي تشهدها حياتك في الوقت الحالي؟
• ما هي الظروف الصعبة التي تشهدها حياتك في الوقت الحالي؟
• ماذا فعلت حتى الآن لتحسين وضعك؟
• كيف تؤثر أهدافك في علاقتك بزوجك؟
• ما هي الأعذار التي تستخدمها لتبرير عجزك عن تحقيق أهدافك؟
• ما هي المناحي الحياتية التي ستتأثر بتحقيق هدفك؟
• ما هي أبرز صعوبة تواجهها في الوقت الحالي؟
• ما هي أبرز مخاوفك؟
• أين يكمن شغفك في الحياة؟
• ما هي المشاق التي بمقدورك أن تتحملها في سبيل تحقيق أهدافك؟
• هل يمثِّل هدفك رغبةً أو حاجة شخصية عندك؟
• ما هي السلوكات التي تمنعك من تحقيق أهدافك؟
• ما هي أولى الخطوات التي يجب أن تقوم بها برأيك؟
• ما هو أفضل إجراء يمكنك أن تفعله في الوقت الحالي؟
• ماذا ستفعل إن أمكنك الحصول على المال الذي تحتاج إليه لتحقيق هدفك؟
• ماذا ستفعل إن أمكنك الحصول على الوقت الذي تحتاج إليه لتحقيق هدفك؟
• ماذا كنت ستفعل لو أنَّك تعمل عملاً مستقلاً ولست مسؤولاً أمام أحد؟
• ماذا يمكن أن يفعل (اسم خبير) في مثل هذه الحالة؟
• ما هي الأعمال التي يلهمك الله تعالى بفعلها؟
• ماذا ستفعل إن أمكنك أن تضمن تحقيق النجاح؟
• ما هي أفضل طريقة لاستثمار الوقت في الوضع الراهن؟
• ماذا ستختار أن تفعل، إن أمكنك أداء عمل واحد فقط هذا الأسبوع؟
• ما هي المهمَّات التي تتفوق في تأديتها عن بقية زملائك في العمل؟
• ما هي الكتب التي يُفترَض أن تساعدك في تحقيق أهدافك؟
• ما هي الاقتراحات التي تتوقع أن يقدمها المدير في حال عرضت عليه مشكلتك؟
• ما هي الحلول التي يمكن أن تقترحها على شخص يتعرض لنفس مشكلتك؟
• كيف ستختلف سلوكاتك في حال زادت ثقتك بنفسك؟
• ماذا ستفعل إن أمكنك أن تتخلص من التردد والحيرة؟
• ماذا تنوي أن تفعل في الغد؟
• ما هو مقدار التزامك بتحقيق هذا الهدف؟
• من هو الشخص الذي تود أن تحدثه عن هذا الهدف؟
• كيف تخطط للاحتفاء بتحقيق هدفك؟
• هل ثمَّة ما يمنعك من أن تخطو الخطوة الأولى لتحقيق هدفك؟
• هل ثمَّة عوامل أخرى يجب أن تأخذها بالحسبان قبل أن تبدأ العمل على تحقيق هدفك؟
• ما هي الأحلام والطموحات التي تصبو إليها؟
• ما الهدف الذي تتمنى تحقيقه لو أمكنك أن تفعل ما تشاء في حياتك؟
• كيف تتصرف عندما تكون في أحسن أحوالك؟
• ما الهدف الذي تسعى لتحقيقه خلال اليوم، أو الأسبوع، أو الشهر، أو العام المقبل؟
• ما هي أهدافك الرئيسة في الحياة؟ ما هي التطورات التي تتوقع أن تنجم عنها؟
• منذ متى وأنت تفكر بهذا الهدف أو التغيير؟
• ما هي الأمور التي تسير على ما يرام في حياتك في الوقت الحالي، ومن أين تستمد حماسك للعمل؟
• ما هي الظروف الزمانية والمكانية التي تسمح لك بتقديم أفضل أداء ممكن؟
• ما هي الأفكار التي تراودك عند تحقيق النجاحات؟
• هل تستطيع أن تركز كامل انتباهك وتفكيرك على تحقيق هدفك؟
• هل تسعى لتحصيل المتع أم لتجنب المعاناة؟
• هل يسهم هذا الهدف في تعزيز حماسك أم أنه يستنزف طاقتك؟
• ما هي الأهداف التي يمكن أن تُحدِث نقلة نوعية في حياتك؟
• ما هي أفضل طريقة ممكنة لتحقيق هدفك؟
• ما هي الخيارات المتاحة أمامك لتحقيق التقدم المطلوب؟
• ماذا يمكنك أن تفعل غير ذلك؟
• هل سيساعدك هذا الخيار في تحقيق التقدم الذي تصبو إليه؟
• كيف نجحت في التعامل مع هذا الوضع في السابق؟
• ما هي الاقتراحات التي يمكن أن تقدمها لشخص يسعى لتحقيق هذا الهدف/التغلب على هذه المشكلة؟
• ما هو شعورك الغريزي تجاه الموضوع؟
• هل سبق لك أن تعاملت مع مشكلة من نفس النوع؟ ماذا فعلت وقتها؟
• ما هي أولوياتك في الحياة؟
• ما هو الهدف الأكثر أهمية بالنسبة إليك في المرحلة الراهنة؟
• ما هي القواعد التي تفرضها على نفسك لكنها تعيق تقدمك صوب هدفك؟
• ما هو التقدم الذي ستتمكن من إحرازه في حال غيرت هذه القواعد والمعتقدات؟
• هل يعبر هدفك عن قرار أم حلم؟
• ما جوابك على هذا السؤال؟
• ما هو السؤال الذي ينبغي أن أطرحه عليك؟

تحديد الأهداف والرؤى المستقبلية

يعيش الإنسان حياة مرضية وهادفة عندما يكتشف الرسالة التي يريد أن يؤديها والنتائج التي يتمنى أن يصل إليها. يساعد الكوتشينغ في اكتشاف الدوافع والرغبات الإنسانية، وتحديد الأهداف، وتحقيق التنمية الشخصية. في ما يلي مجموعة من الأسئلة التي تساعد في اكتشاف الرؤى، والأهداف، والغايات الحياتية:

• ما الذي تفتقده في حياتك؟
• كيف تعرِّف مفهوم النجاح؟
• ما هو الهدف الذي ترغب بشدة بتحقيقه؟
• ما هي أولوياتك الحالية؟
• ما هي الأهداف التي تصبو إليها؟
• ما هو مصدر الدافع والحافز في حياتك؟
• ما هو الهدف الذي يمكن أن تضحي بكل شيء في سبيل تحقيقه؟
• هل أنت سعيد في حياتك؟
• ما هي المساهمة التي تود أن تقدمها للعالم من حولك؟
• ما هو شغفك في الحياة؟
• ما هي مصادر السعادة في حياتك؟
• كيف ستسهم هذه المَهمَّة في تحقيق أهدافك؟
• ما هي أولوياتك الرئيسة في المرحلة الراهنة؟
• ما هي الأماني التي تأمل تحقيقها؟
• كيف يمكنك أن تعرِّف عن نفسك؟
• ما هي معايير الجودة التي ترضيك؟ (هذا السؤال مفيد للعميل الذي يعاني من نزعة المثالية)
• كيف ستتصرف إذا أقدم أحدهم على فعل هذا الأمر معك؟ بمَ ستشعر وقتئذٍ؟ (هذا السؤال مفيد عند التعامل مع عميل مغرور)
• على فرض أنك تريد استثمار الطاقة التي تنجم عن غضبك في تحقيق هدف يعنيك، ما هو الهدف الذي ستسخِّر كامل شغفك وإمكاناتك لتحقيقه؟
• ماذا ستفعل للحصول على الفرص والاستراحات عندما يرفض الآخرون تقديمها لك؟
• كيف تعتزم أن تتصرف في مثل هذه الحالة؟
• كيف تريد أن تبدو أمام هؤلاء الأشخاص؟
• ما هو الهدف الذي تأمل بتحقيقه؟
• ما هي الأهداف التي تعتزم تحقيقها بعد 6 أشهر من الآن؟
• ما هي الرسالة التي تود أن تؤديها في حياتك؟
• تخيَّل أنَّك استيقظت ذات يوم لتتفاجأ بانتهاء المشكلة، التي لطالما عانيت منها، من تلقاء نفسها أثناء نومك، فما هي أول ملاحظة يمكن أن تؤكد انتهاء المشكلة؟
• ما الذي ينبغي أن تفعله لتصل إلى هذه النتيجة على أرض الواقع؟
• ما مدى استعدادك للمساهمة في الوصول لهذه النتيجة؟
• ما هي الخسارة المتوقعة من بقاء الوضع على حاله؟

في الختام

تقتضي وظيفة الكوتش اختيار أسئلة توجه العميل، وتساعده في إيجاد الحلول والأجوبة التي يحتاج إليها لتحسين حياته. قدَّم الجزء الثاني من المقال مجموعةً من الأسئلة التي تساعد العميل في تكوين فكرة واضحة عن وضعه الراهن، وتحديد أهدافه، ورؤاه المستقبلية، تابع معنا في الجزء الثالث.