هذا المقال مأخوذ عن الكاتبة ماري نيكول (Mary Nicoll) والتي تُحدِّثنا فيه عن معنى السيطرة القسرية، وكيفية التعامل مع الضحايا المتعافين منها. قد يقع أي شخص ضحية للسيطرة القسرية، وهي شكل خبيث وخفي من أش...
زيادة الوعي بالسيطرة القسرية
"لقد جرَّبنا المنتورينغ ذات يوم، لكنَّه لم ينجح، على أي حال، يجد الناس منتورز بشكل غير رسمي، وما أحتاج إلى معرفته هو كيفية تنظيم مسار قيادتي". هذه عبارة شائعة نسمعها من كبار قادة الموارد البشرية، ومع...
كيفية تنفيذ المنتورينغ في العمل
لقد تحدَّثنا في الجزء الأول عن بعض الجوانب التي يُحدث فيها بروتوكول طلب الإذن فارقاً، وهي الصراع، وتقدير الآراء، والتغذية الراجعة؛ وسنتناول في هذا الجزء الجوانب الأخرى، وهي الحدود والانسجام، بالإضافة ...
بروتوكول طلب الإذن قوة طلب الإذن غير المستغلة 2
إنَّ طلب الإذن من الآخرين مهارةٌ نحتاج إليها في كثيرٍ من الأحيان، ولكن نادراً ما نلاحظ أنَّ القادة المُلهِمين والأصدقاء والزملاء المشهورين والأفراد المُرهفين وأولئك الذين ينسجمون مع الجميع يمارسونها؛ ...
بروتوكول طلب الإذن قوة طلب الإذن غير المستغلة 1
هذا المقال مأخوذ عن الكاتبة سو باركر (Sue Parker) والتي تُحدِّثنا فيه عن الاختلافات بين الكوتشينغ في المؤسسات وللعملاء الخاصين. لأنَّني أُقدِّم الكوتشينغ للشركات وللأفراد، كنت أفكر فيما إذا كان هناك ...
الاختلافات بين تقديم الكوتشينغ للشركات وللأفراد
تحدَّثنا في الجزء الأول عن نظام التنشيط الشبكي، وقارنَّا بين نموذجي الهدف الدقيق (EXACT) والذكي (SMART)، وشرحنا كيفية وضع هدف، وسنتناول في هذا الجزء الحديث عن الفَرق بين الاستراتيجيات والنتائج، وندرج ...
نموذج وضع الهدف الدقيق للكوتشز الجزء الثاني
قد تكون مهارة الإصغاء هي أولى مهارات الكوتشينغ التي يتعلَّمها أي كوتش أو مدير، إلا أنَّها غالباً ما تكون أقل المهارات استخداماً، حتى من قِبل الكوتشز الأكفَّاء؛ حيث إنَّها تضيع بين الأدوات والتقنيات ال...
مستويات الإصغاء الخمسة
لقد أضحى تطوير أداء الموظفين تطويراً مستمراً من أهم الركائز التي يقوم عليها تطوُّر الشركات، وقد ابتُكرت منذ أن أنشأت أولى الشركات طرائق لا حصر لها لتحقيق هذه الغاية؛ بيد أنَّ أحدث الاكتشافات بيَّنَت أ...
6 خطوات لتحسين أداء الموظفين باستخدام الكوتشينغ
يؤثر المديرون والقادة تأثيراً كبيراً في نجاح المشاريع، وكذلك مهارات الكوتشينغ الفعالة؛ إذ يساعد الكوتشينغ المتواصل على تأهيل الموظفين والاحتفاظ بهم، وتحسين الأداء والمهارات، ونقل المعرفة، وعلاوة على ه...
7 نصائح لتقديم الكوتشينغ للموظفين من أجل تحسين الأداء
إنَّ أحد المبادئ الأساسية للكوتشينغ أن تفهم بوضوحٍ الهدف الذي يريد متلقِّي الكوتشينغ إحرازه قبل البدء برحلة الكوتشينغ، ومن هنا جاءت الحاجة إلى تحديد الهدف، ولهذا السبب يبدأ نموذج جروو (GROW) بحرف "G" ...
نموذج وضع الهدف الدقيق للكوتشز الجزء الأول
لدي صديق موسيقي ومعلِّم موهوب، يُدرِّس جوقة المدرسة الثانوية والموسيقى لمئات الطلاب كل عام. وبينما كنا نتبادل أطراف الحديث في إحدى الأمسيات، سألني سؤالاً وجيهاً: "أخبرني عن شيء واحد يحتاج القادة إلى ا...
5 خطوات لتقديم كوتشينغ رائع
تُظهر الأبحاث أنَّ معظم الناس يتذمرون مرةً واحدةً في الدقيقة في المحادثة العادية، ويُعَدُّ التذمُّر مغرياً لأنَّه يمنحنا إحساساً بالارتياح؛ ولكنَّه يُعَدُّ ضارَّاً مثلما هو الحال مع عديدٍ من الأشياء ا...