دليل شامل لتنمية مشروع الكوتشينغ باستخدام منصة "لينكدإن" (LinkedIn) (الجزء الثاني)

لقد تحدثنا في الجزء الأول من هذه المقالة عن الطرائق المختلفة لاستخدام "لينكدإن" لتنمية مشاريع الكوتشينغ، وكيفية الترويج لمشروع الكوتشينغ على المنصة، وكيفية إنشاء ملف شخصي تنافسي عليه، وسنتحدث في الجزء الثاني والأخير منه عن كيفية تنمية شبكة العلاقات وكسب تفاعل الناس، ونصائح لإنشاء محتوى مثير للاهتمام على المنصة.

كيفية تنمية شبكة العلاقات وكسب تفاعل المستخدمين:

تُعد منصة "لينكدإن" أداة رائعة للعثور على عملاء للكوتشينغ؛ فإذا استمريت بتنمية شبكة علاقاتك وإثارة تفاعل المتابعين، ستستقطب العملاء المحتملين دوماً. إليك 4 نصائح لتحقيق ذلك.

1. تواصل مع الأشخاص الذين تعرفهم أولاً:

حين تبدأ في تنمية شبكة علاقاتك على "لينكدإن"، ركز على الأشخاص الذين تعرفهم أولاً، حيث يشمل ذلك: الزملاء (الحاليين والسابقين)، والعملاء (الحاليين والسابقين)، وجهات الاتصال عبر البريد الإلكتروني، والأصدقاء أو المتابعين من منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، وزملاء الدراسة.

بعد الانتهاء من ذلك، حول تركيزك إلى تنمية شبكة علاقاتك في حال كانت منصة "لينكدإن" جزءاً أساسياً من استراتيجيتك التسويقية.

خصص بعض الوقت كل يوم للبحث عن العملاء المحتملين، وهناك طريقتان سهلتان للقيام بذلك:

• استخدام ميزة البحث في "لينكدإن".
• الانتقال إلى الملفات الشخصية لمتابعيك الحاليين الذين تجدهم عملاء مثاليين، والنظر في قسمي "شاهد الأشخاص أيضاً" (People Also Viewed) و"الأشخاص المشابهين" (People Similar To)، حيث يمكنك العثور عليهما على الجانب الأيمن من ملفاتهم الشخصية.

3. أرسل رسائل إلى أشخاص جدد:

إذا وجدت شخصاً قد يكون العميل المثالي لك، وتتابعان بعضكما منذ أسبوع تقريباً، فأرسل له رسالة، واسأله عما إذا كان بإمكانك تقديم الدعم له؛ حيث يؤدي ذلك إلى محادثة، وربما إلى إجراء مكالمة، وحتى وإن لم يتسن لك التحدث معه هاتفياً على الفور، ستكون لديك على الأقل فكرة عن نوع المحتوى الذي يثير اهتمامه في المستقبل.

3. استفد من منصات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى:

من الأسهل عموماً التواصل مع الناس على منصات أخرى أولاً، ثم إرسال دعوة لهم على منصة "لينكدإن" بعد أسبوع. يمكن أن ترسل لهم رسالة بسيطة مثل:

"مرحباً [اسم الشخص]، نحن على تواصل عبر منصة "إنستغرام" (Instagram) (أو أي منصة أخرى). أود التواصل معك على "لينكدإن" أيضاً.

4. عزز ظهورك على "لينكدإن":

كلما عززت شبكة علاقاتك، زاد ظهور ملفك ومحتواك في نتائج البحث على "لينكدإن"، مما يسهِّل على العملاء المحتملين العثور عليك. مع استمرارك في مشاركة المحتوى الهادف، سيقصدك الناس مباشرة في مجال تخصصك، وسيوصون الآخرين بالعمل معك، إلى أن تصل إلى مرحلة لن تضطر فيها إلى البحث عن العملاء؛ لأنَّهم سيأتون إليك بأنفسهم.

لا يتعلق الأمر إذاً بامتلاك شبكة علاقاتك ضخمة بقدر ما يتعلق ببناء الشبكة المناسبة، فكلما كانت شبكتك على "لينكدإن" متفاعلة وهادفة، أصبح من الأسهل استقطاب عملاء تود العمل معهم.

4 نصائح لإنشاء محتوى مثير للاهتمام على "لينكدإن":

1. ركز على تقديم القيمة:

من الهام المبادرة في تقديم القيمة لاستقطاب العملاء المناسبين؛ فبدلاً من مجرد إظهار مؤهلاتك أو التحدث عن برنامج الكوتشينغ الذي تقدمه، شارك محتوى يحل المشكلات الحقيقية التي يواجهها عملاؤك المحتملون. يمكنك مثلاً نشر مقالات حول التحديات الشائعة في مجالات عملهم، أو مشاركة نصائح حول كيفية تحسين مهارات معينة أو تقديم ندوات مجانية عبر الإنترنت. إليك بعض الأفكار لذلك:

• تقديم نصائح أسبوعية: انشر نصائح سريعة وعملية في يوم محدد من الأسبوع، والتي يمكن تطبيقها على الفور.
• إجراء تحليل لمجال العمل: شارك أفكار بسيطة حول أحدث التوجهات في مجال تخصصك.
• إجراء جلسات لطرح الأسئلة: أجرِ بثَّاً مباشراً على "لينكدإن" (LinkedIn Live)، حيث تدعو المتابعين لطرح أي سؤال حول موضوع معين. وحدد موعد الجلسة مسبقاً، وشجع الناس على إرسال الأسئلة.

حين تركز على تقديم القيمة، سيلجأ إليك الناس للاستفادة من معلوماتك، وسيرغبون بالتواصل معك، وستكون أول كوتش يخطر ببالهم حين يحتاجون إلى خدمات الكوتشينغ.

2. تحدَّث بطريقة رسمية:

يتبادل الناس أحاديث عادية على "فيسبوك" (Facebook)، أما على "لينكدإن"، فالأحاديث مرتبطة بالأعمال التجارية أكثر. لذا، نوصي بأن يكون الحديث رسمياً ولكن ودياً. حيث منصة "لينكدإن" هي بمثابة مكتب عبر الإنترنت، فمثلما تتحدث بمهنية في العمل مع الحفاظ على النبرة الودية، اتبع نفس الأسلوب على "لينكدإن" أيضاً.

3. استخدم ميزة النشر:

إذا كنت تسوق لمشروعك على منصة "لينكدإن" فننصحك باستخدام ميزة النشر عليها؛ فنظراً لأنَّ "لينكدإن" منصة مرموقة، فإنَّ المقالات التي تنشرها فيها غالباً ما تحتل مرتبة أعلى في نتائج البحث على "غوغل" (Google) من تلك التي تنشرها على موقعك الإلكتروني.

يعني هذا أنَّ النشر على "لينكدإن" يساعدك بثلاث طرائق:

1. تعزيز مصداقيتك.
2. زيادة الوعي بعلامتك التجارية.
3. تعزيز الزيارات إلى موقعك الإلكتروني.

4. أنشئ محتوى مثير للاهتمام:

للحفاظ على تفاعل المتابعين يجب إثارة الاهتمام وتقديم القيمة وإضافة عبارة دعوة إلى اتخاذ إجراء (Call to Action):

• اجذب انتباه المتابعين بسرعة (إما بسؤال أو نكتة أو قصة أو حقيقة صادمة).
• قدم شيئاً مفيداً (مثل حل لمشكلة أو نصيحة احترافية).
• أخبر المتابعين بما عليهم فعله بعد ذلك.

عليك إذاً أن تبدأ بعنوان رئيس لافت للنظر، ثم تقدم معلومات مفيدة، وتنتهي بإضافة زر دعوة إلى اتخاذ إجراء مقنعة. يمكن أن تكون عبارة الدعوة إلى اتخاذ إجراء بسيطة مثل طرح سؤال أو التشجيع على التعليق أو اقتراح خطوة تالية مثل مراسلتك أو تنزيل ملف "بي دي إف" (PDF). تذكِّر الدعوة إلى اتخاذ إجراء الجمهور بما قرأوه أو شاهدوه للتو، وتسهِّل عليهم التفاعل معك بنشاط بدلاً من المتابعة بصمت.

وأخيراً: ركز على نشر الفيديوهات؛ فحالها كحال المنصات الأخرى، تعطي "لينكدإن" مرتبة أعلى للفيديو؛ لأنَّه يثير تفاعلاً أكبر، مما يعني أنَّ محتوى الفيديو يصل إلى جمهور أوسع.

في الختام:

جمعنا لك في هذه المقالة كل ما تود معرفته عن توسيع مشاريع الكوتشينغ عبر منصة "لينكدإن"، لا سيما إذا كنت تعمل مع مهنيين آخرين. لذا، ابدأ بتحسين ملفك الشخصي على "لينكدإن" فوراً، وستتمكن من إنشاء شبكة علاقات تتضمن الكثير من العملاء المحتملين.