كيف تصبح كوتش معتمد: الحصول على اعتماد "الاتحاد الدولي للكوتشينغ" (ICF) (الجزء الثاني)

تساعد شهادات الاعتماد في إبراز مصداقية الكوتش والتزامه باستيفاء معايير وشروط مزاولة المهنة بصفة رسمية. ولقد قدمنا في الجزء الأول من المقال معلومات وافية عن تعريف الكوتشينغ، والفرق بينه وبين بقية مجالات الدعم النفسي، ويبحث الجزء الثاني في مستويات الاعتماد التي يقدمها "الاتحاد الدولي للكوتشينغ" واشتراطات الحصول عليها وتجديدها، فتابعوا معنا السطور التالية.

الحصول على اعتماد "الاتحاد الدولي للكوتشينغ":

يمنح "الاتحاد الدولي للكوتشينغ" وثائق اعتماد لكل كوتش أثبت التزامه تجاه عملائه وقدرته على تحمل مسؤولية مزاولة مهنة الكوتشينغ، وتلقى برامج التعليم والتدريب المطلوبة، واستوفى شروط ومتطلبات الممارسة التي تضفي الشرعية على خدماته وتؤكد التزامه بتحقيق التميز في مجال الكوتشينغ.

حيث بلغ عدد حاملي شهادات اعتماد "الاتحاد الدولي للكوتشينغ" في شهر "شباط" (فبراير) من العام 2023 حوالي 49970 كوتش من 143 بلد مختلف. ويطَّلع العديد من الممارسين على إجراءات العمل، لكنهم ينسحبون بعد معرفة الالتزامات المطلوبة منهم، ويواصلون استخدام لقب "الكوتش" رغم ذلك.

فيما يلي 3 مستويات اعتماد يقدمها "الاتحاد الدولي للكوتشينغ":

1. "كوتش معتمد مشارك" (ACC):

تقتضي الخطوة الأولى للحصول على اعتماد "الكوتش المعتمد المشارك" اختيار مسار تعليمي يحقق شروط وثيقة الاعتماد، وهذا يشمل اختيار مؤسسة، أو مدرسة، أو أكاديمية معتمدة من قبل "الاتحاد الدولي للكوتشينغ" وتقدم تدريبات خاصة بإعداد وتأهيل الكوتشز.

أي يجب أن تستوفي معايير ومتطلبات اعتماد "الاتحاد الدولي للكوتشينغ" في البداية، ثم تقدم طلب لإجراء الامتحان وتبرز الوثائق المطلوبة. ويقوم الخبراء بتقييم الوثائق والمصادقة عليها ومنح الاعتماد بناءً على نتائج التقييم.

فيما يلي 5 شروط لتحصيل اعتماد "الكوتش المعتمد المشارك":

1. إتمام ما لا يقل عن 60 ساعة تدريب كوتشينغ:

يُطلَب من المتقدم إتمام ما لا يقل عن 60 ساعة تدريب خاص بتأهيل الكوتشز، ولا يُشترَط أن تكون هذه البرامج معتمدة من قبل الاتحاد.

2. إتمام 10 ساعات كوتشينغ خاصة بتأهيل المنتورز:

يجب إتمام عدد الساعات خلال مدة 3 أشهر على الأقل، ويمكن أن تُحسَب من ضمن ساعات التدريب في الشرط الأول.

3. اجتياز اختبار تقييم الأداء:

يُطلَب من الممارس تقديم جلسة كوتشينغ مسجلة مرفقة بمستند نصي يوضح مراحل العمل مع عميل فعلي. يقوم الخبير بتقييم أداء الكوتش في الجلسة، وينبغي أن تتراوح مدتها بين 20-60 دقيقة.

4. 100 ساعة عمل في مجال الكوتشينغ:

يجب أن يكمل المرشح ما لا يقل عن 100 ساعة عمل في ممارسة الكوتشينغ بعد إنهاء برنامج التأهيل، وبحيث تكون 75 ساعة منها مدفوعة. كما ينبغي أن تكون ساعات الكوتشينغ موزعة على 8 عملاء على الأقل، وبحيث يقع 25 منها ضمن مدة تصل إلى 18 شهر قبل تقديم طلب الحصول على الاعتماد.

5. اجتياز امتحان اعتماد "الاتحاد الدولي للكوتشينغ":

يُطلَب من المتقدم اجتياز امتحان كتابي على الحاسب، وهو مصمم لاختبار معلومات الكوتش وتقييم قدرته على تطبيق تعريف الكوتشينغ، والكفاءات الأساسية، والالتزام بالمعايير الأخلاقية المفروضة من قبل الاتحاد الدولي للكوتشينغ.

2. "كوتش محترف معتمد" (PCC):

فيما يلي 5 شروط لتحصيل اعتماد "الكوتش المحترف المعتمد":

• إتمام 125 ساعة على الأقل في برنامج تعليمي خاص بتأهيل الكوتشز.
• 500 ساعة عمل (450 منها مدفوعة) مع 25 عميل على الأقل بعد بدء تدريب تأهيل الكوتشز، وبحيث يقع 50 ساعة منها خلال مدة تصل إلى 18 شهر قبل تقديم طلب الحصول على الاعتماد.
• تلقي برنامج منتورينغ على مدى 3 أشهر على الأقل، ويجب توثيق التجربة في الطلب الإلكتروني. يُشترَط أن يكون الكوتش المشرف على تجربة المنتورينغ حاصل على اعتماد الكوتش المحترف أو الخبير.
• اجتياز تقييم الأداء.
• النجاح في امتحان اعتماد "الاتحاد الدولي للكوتشينغ".

3. "كوتش معتمد خبير" (MCC):

فيما يلي 6 شروط لتحصيل اعتماد "الكوتش المعتمد الخبير":

• إتمام 200 ساعة على الأقل في تلقي تدريب خاص بتأهيل الكوتشز.
• 2500 ساعة عمل بعد بدء تدريب تأهيل الكوتشز، وذلك مع 35 عميل على الأقل وبحيث تكون 2250 ساعة منها مدفوعة.
• 10 ساعات إضافية من المنتورينغ مع كوتش مختص خلال مدة لا تقل عن 3 أشهر. يجب أن يكون المختص حاصل على اعتماد الكوتش الخبير، كما يُشترَط أن تكون هذه الساعات جديدة وغير مستخدمة في طلبات الاعتماد السابقة.
• الحصول على اعتماد "الكوتش المحترف المعتمد".
• اجتياز اختبار تقييم الأداء.
• النجاح في امتحان اعتماد "الاتحاد الدولي للكوتشينغ".

التعليم المستمر للكوتش:

تفرض أخلاقيات مهنة الكوتشينغ والعقلية المطلوبة لمزاولتها التزام الكوتش بتحديث مهاراته وتطويرها طوال فترة مسيرته المهنية. فالتدريبات المستمرة والخبرات ضرورية لتجديد شهادات الاعتماد والحفاظ عليها والترقي إلى مستويات اعتماد أعلى. ولا يُطلَب من الكوتش الترقي في مستوى الاعتماد ولكن يجب عليه أن يداوم على التعلم والتدريب لكي يحافظ على وثيقة الاعتماد.

فيما يلي 4 شروط لتجديد شهادة الاعتماد:

1. إكمال ما لا يقل عن 40 ساعة في برامج التعليم المستمر الخاصة بالكوتشز خلال مدة لا تزيد عن 3 سنوات بعد تحصيل وثيقة الاعتماد الأولى أو منذ آخر تجديد للاعتماد.
2. يجب أن تكون 24 ساعة منها عن الكفاءات الأساسية في الكوتشينغ، و3 منها على الأقل عن أخلاقيات المهنة.
3. يمكن أن تكون الساعات المتبقية عن تنمية الموارد أو الكفاءات الأساسية.
4. يتطلب التجديد الأول لاعتماد الكوتش المشارك حصراً تلقي 10 ساعات كوتشينغ إضافية خاصة بتأهيل المنتورز، ويجب أن تتم هذه الساعات على مدى 3 أشهر على الأقل، وخلال مدة الثلاث سنوات التي تلي الحصول على الاعتماد الأولي أو منذ آخر تجديد للاعتماد.

تحديثات اعتماد "الاتحاد الدولي للكوتشينغ":

أعلن "الاتحاد الدولي للكوتشينغ" في شهر "تشرين الثاني" (نوفمبر) من العام 2021 عن إجراء بعض التحديثات على نظام منح الاعتماد لبرامج تعليم وتدريب الكوتشينغ بهدف رفع معايير تأهيل وإعداد الكوتشز على مستوى العالم. حيث شملت التحديثات معايير وشروط اعتماد برامج تدريب الكوتشز "برنامج التدريب المعتمد للكوتشينغ" (ACTP)، وعدد ساعات التدريب المطلوبة للحصول على الاعتماد "الساعات التدريبية المحددة المعتمدة للكوتشز" (ACSTH) بهدف إنشاء منظومة تتوافق مع مستويات اعتماد "الاتحاد الدولي للكوتشينغ".

أعلن "لوك دافيس" (Luke Davis) نائب رئيس "الاتحاد الدولي للكوتشينغ" عن هذه التغييرات بقوله:

"نحن بصدد تحديث نموذج منح الاعتماد الدولي الحالي بهدف رفع سوية معايير برامج التعليم والتدريب الخاصة بإعداد وتأهيل الكوتشز. حيث تهدف المنظومة الجديدة إلى تمكين الكوتشز من اختيار برنامج تعليمي يؤهلهم للتعامل مع تعقيدات عملاء الكوتشينغ في الوقت الحالي".

فرضت هذه التغييرات على برامج التعليم المعتمدة سابقاً من قبل "الاتحاد الدولي للكوتشينغ" الخضوع لعملية تقييم دقيقة جديدة. أي يجب أن تتبع برامج تدريب الكوتشز تصنيف الاعتماد الجديد الذي نشره "الاتحاد الدولي للكوتشينغ" في تحديثه الأخير.

فيما يلي 3 مستويات لشهادات اعتماد برامج الكوتشينغ بعد التحديث الأخير:

1. "مستوى الاعتماد الأول" (كان يُرمَز له سابقاً بالاختصار " ACSTH"):

يُمنَح مستوى الاعتماد الأول للمؤسسات التي تقدم ما لا يقل عن 60 ساعة تدريب مباشر، وبحيث تكون مصممة لمساعدة الممارسين في الحصول على اعتماد الكوتش المشارك.

2. "مستوى الاعتماد الثاني" (كان يُرمَز له سابقاً بالاختصار " ACTP"):

يُمنَح مستوى الاعتماد الثاني للمؤسسات التي تقدم ما لا يقل عن 125 ساعة تدريب مباشر، وبحيث تكون مصممة لمساعدة الممارسين في الحصول على اعتماد الكوتش المحترف.

3. "مستوى الاعتماد الثالث":

هذا التصنيف جديد، وهو يُمنَح للمؤسسات التي تقدم ما لا يقل عن 75 ساعة تدريب مباشر متقدم، وبحيث تكون مصممة لمساعدة الممارسين في الحصول على اعتماد الكوتش الخبير. وتعتمد طريقة التحضير للحصول على اعتماد "الاتحاد الدولي للكوتشينغ" على نوع التعليم الذي تلقيته.

تشترط جميع طرائق التقديم استيفاء 5 متطلبات وهي التعليم، والخبرة، وتلقي المنتورينغ، والخضوع لاختبارات تقييم الأداء، واجتياز امتحانات الاتحاد.

اختيار برنامج التدريب المناسب:

يقع على عاتقك مهمة اختيار نوع الاعتماد وبرنامج التدريب، وذلك بحسب احتياجاتك وخياراتك الشخصية المفضلة.

تركز بعض البرامج على تخصصات معيَّنة مثل الكوتشينغ التنفيذي وكوتشينغ القيادة، وهي تهدف إلى مساعدة القائد في تطبيق ممارسات الكوتشينغ ضمن المؤسسة، ويمكن أن تقدم محتوى مصمم خصيصاً لتلبية الاحتياجات المطلوبة. حيث تتيح بعض البرامج إمكانية إتمام التدريب بالسرعة والتوقيت الذي يناسب المشارك والتزاماته، وقد تسمح له بالانسحاب عندما يشاء ولا تلزمه بدفع التكاليف مقدماً.

يمكن أن تواجه صعوبة في مقارنة برامج تعليم وتدريب الكوتشينغ بسبب كثرة الخيارات المتاحة ووجود محاسن ومساوئ لكل منها. حيث يعتمد اختيار البرنامج على مجموعة من العوامل مثل مدة الدورة التدريبية، وتكلفتها، وطريقة التقديم، والمحتوى.

وفي جميع الأحوال يجب أن تختار برنامج معتمد من قبل الاتحاد الدولي للكوتشينغ لكي تضمن استثمار جهدك، ووقتك، وأموالك في تلقي تدريب يؤهلك للحصول على اعتماد "الاتحاد الدولي للكوتشينغ".

في الختام:

يستطيع الممارس أن يطلق على نفسه لقب "الكوتش" حتى لو لم يحصل على شهادات معتمدة من قبل هيئات ومنظمات الكوتشينغ. فليس ثمة قانون يمنع استخدام لقب الكوتش، لهذا السبب لا يشعر الممارس أنه ينتهك معايير أخلاق أو قواعد مزاولة هذه المهنة. حيث يستخدم البعض لقب الكوتش دون أن يسعوا لتحصيل شهادات الاعتماد ظناً منهم أنَّ إتقان مزاولة المهنة، ومساعدة العملاء في تحقيق أهدافهم يعطيهم حق استخدامه طالما أنهم يسعون لفعل الخير وتحسين حياة الأفراد.

يتطلب تحصيل الاعتماد استثمار الكثير من الوقت، والجهد، والمال، لذا وجب توضيح معنى لقب "الكوتش المعتمد" وشروط الحصول على هذا الاعتماد. ويقع على عاتق العميل مهمة الاستعلام عن مؤهلات المرشح الذي ينوي التعاون معه، ويُفضَّل أن يختار كوتش حاصل على اعتماد "الاتحاد الدولي للكوتشينغ".

وبالتالي يمكن التغلب على هذه الفوضى عبر فرض شروط على استخدام لقب "الكوتش"، وإجبار الممارسين على تحصيل شهادات الاعتماد من منظمات وهيئات الكوتشينغ الدولية.