نموذج فيستا VISTA للكوتشينغ

النماذج هي أدوات رائعة عند تقديم الكوتشينغ، لا سيما عندما تكون جديداً إلى حد ما في دور الكوتش، فأي نموذج تختاره يمنحك شيئاً للتركيز عليه ويقدم هيكلاً للمناقشة. وضمن ثقافة الكوتشينغ، على الأقل في الأيام الأولى لإنشاء هذه الثقافة وتطويرها، قد يُطلَب من الأفراد تولي دور الكوتش بقليل من التدريب أو الخبرة.

وفي مثل هذه المواقف، يكون استخدام النموذج أمراً مفيداً؛ وذلك لأنَّه يمنح الكوتش شيئاً ما للاستناد إليه وتوجيهه خلال التدخل. وفي هذا المقال، سنتحدث عن نموذج "فيستا" (VISTA) للكوتشينغ، والمكوَّن من 5 خطوات.

نموذج فيستا:

1. التصور (Visualisation):

يجب على العميل أن يبني صورةً ذهنيةً واضحةً لموضوع المناقشة، سواءً كان ذلك هو الحل لمشكلة أم هدفاً يجب الوصول إليه أم قراراً يجب اتخاذه.

2. الرؤية (Insight):

يجب على العميل استكشاف الأسباب أو الهدف من البحث عن الكوتشينغ.

3. الإدراك الذاتي (Self-Awareness):

في هذه المرحلة، يجب أن يُطلَب من العميل التعرف إلى مساهمته في المشكلة؛ على سبيل المثال، في حالة وجود مشكلة، هل كان له دور في الواقع في نشوء المشكلة؟

4. التفكير (Thinking):

هذه هي نقطة المناقشة التي يتحول خلالها استكشاف الذات نحو إيجاد الحلول، واستكشاف مقدار ما يعرفه العميل حول طريقة العثور على حل وتنفيذه.

5. الإجراء (Action):

بمجرد أن يدرك العميل أنَّه قد يكون لديه طريقة ممكنة أو أكثر للاستكشاف من أجل تحقيق النتائج المرجوة، يدعوه الكوتش إلى تحديد الخطوات والجداول الزمنية لتحقيق الهدف المحدد، ومن ثمَّ وضع المسألة بحزم بين يدي العميل، وإعطاء الكوتش وسيلةً يمكن من خلالها مساءلة العميل إذا اقتضت الضرورة.

في الختام:

يُعَدُّ هذا النموذج جيداً ويشجع العميل على التركيز على نفسه وقدرته على التعرف إلى المشكلات والتعامل معها، فهو لا يساعد على جعل العميل يتقبل المسؤولية لحل المشكلات فحسب؛ وإنَّما لأيِّ شيء يكمن في جذر المشكلة.