30 نوع من المتدربين صعبي المراس (الجزء الثاني)

يضطر المدرب للتعامل مع متدربين من الأطباع والشخصيات المختلفة، ويمكن أن يواجه صعوبةً في ضبط سلوكات بعضهم. قدم الجزء الأول من المقال 10 أنواع من المتدربين الصعبين وشرح الإستراتيجيات المناسبة للتعامل مع كل واحد منهم، ويبحث الجزء الثاني منه في مجموعة أخرى من الأنواع، فتابعوا معنا السطور التالية.

أنواع المتدربين صعبي المراس

11. الثرثار

السلوك ضمن الصف

يميل هذا المتدرب إلى إجراء محادثات جانبية تعرقل سير الجلسة وتؤثر في تركيز جميع الحاضرين. يمكن أن تؤدي هذه السلوكات إلى تشتيت انتباه الآخرين، وإثارة الفوضى، وتفكيك بيئة الصف.

الصفات الشخصية

يميل هذا المتدرب لإجراء محادثات جانبية خلال الجلسة مما يؤدي إلى تشتيت انتباه الآخرين وإثارة الفوضى في بيئة الصف.

تحديد المتدرب الصعب

يميل الثرثار إلى خوض محادثات جانبية خاصة مع زملائه مما يؤدي إلى عرقلة سير الجلسة.

إستراتيجية التعامل مع الثرثار

يمكن ضبط سلوكات المتدرب الثرثار عن طريق التشديد على أهمية التركيز خلال التدريب، كما يجب السماح بإجراء النقاشات الجماعية المفتوحة، وتوضح الحد المسموح من المحادثات الجانبية؛ لكي تحافظ على جودة التدريب.

12. المُستهتِر

السلوك ضمن الصف

يبدي هذا المتدرب مستويات متدنية من التفاعل والالتزام، وقلّما يشارك أو يُعرب عن حماسه تجاه التدريب. يمكن أن تؤدي قلة المشاركة إلى سيادة أجواء الاستهتار في الصف مما يؤثر في مستوى نشاط الحاضرين وحماسهم.

الصفات الشخصية

يبدي هذا المتدرب قلة اهتمام ولا مبالاة بالتدريب، كما أنّه يتجنب الالتزام بالمشاركة في أنشطة التدريب.

تحديد المتدرب الصعب

يبدي اللا مبالي سلوكات سلبية، ومستوىً متدنٍّ من التفاعل، كما أنّه يرفض المشاركة في النقاشات والأنشطة الجماعية.

إستراتيجية التعامل مع المتدرب الصعب

يقتضي التعامل مع هذه السلوكات تأمين بيئة داعمة وشاملة تشجع على المشاركة في الأنشطة الصفية دون أن تضغط على المتدربين. تساعد هذه الطريقة في زيادة شعور المتدربين بالراحة تدريجياً مما يشجعهم على المشاركة في النقاشات والأنشطة الصفية.

13. الخبير

السلوك ضمن الصف

يرفض هذا المتدرب المعلومات الجديدة، ويظن أنَّ معرفته كافية، ويمكن أن تؤدي هذه الممانعة إلى عرقلة النقاشات والحد من تنوع وجهات النظر المطروحة في الصف.

الصفات الشخصية

يظن هذا المتدرب أنّه واسع المعرفة، ويرفض محتوى التدريب ويعتبر المعلومات مكررة وغير ضرورية.

تحديد المتدرب الصعب

يميل هذا المتدرب إلى رفض المعلومات الجديدة، والإشارة المستمرة لتجاربه السابقة، وعدم الاعتراف بأهمية وجدوى برنامج التدريب.

إستراتيجية التعامل مع المتدرب الخبير

يجب أن تثني على خبرة ومعرفة هذا المتدرب من جهة، وتؤكد على أهمية التعلم المستمر من جهة أخرى. يُنصَح أيضاً بذكر التطبيقات العملية لمحتوى التدريب، وتوضيح أهميته لكل من المتدربين المبتدئين والخبراء.

14. الانفعالي

السلوك ضمن الصف

غالباً ما يكون هذا المتدرب سريع الانفعال وشديد الحساسية تجاه التغذية الراجعة والنقاشات، ويمكن أن تؤثر هذه التقلبات العاطفية سلباً في أجواء الصف ومعنويات المشاركين.

الصفات الشخصية

يبدي هذا المتدرب رد فعل شديد تجاه محتوى التدريب، وتكون عواطفه محتدمة لدرجة تؤثر سلباً في أجواء الجلسة.

تحديد المتدرب الصعب

يبدي هذا المتدرب ردود فعل شديدة يمكن أن تتضمن الإحباط، والحماس، والضيق خلال أنشطة التدريب.

إستراتيجية التعامل مع هذا المتدرب

يمكن ضبط سلوكات المتدرب الانفعالي من خلال توفير بيئة داعمة تسمح بالتعبير عن العواطف والانفعالات، كما يجب أن تشجعه على الاستجابة بأسلوب هادف وبنَّاء، وتساعده في توجيه عواطفه وتفريغها بطريقة إيجابية.

15. المتأخر

السلوك ضمن الصف

غالباً ما يتأخر هذا المتدرب عن موعد الجلسة، ويتسبب في تأخير جدول البرنامج، مما يؤثر سلباً في سير عملية التدريب. يمكن أن يؤدي التأخير إلى انقطاع وتفكك تجربة التدريب بالنسبة لكل من هذا المتدرب وزملائه.

الصفات الشخصية

يعجز هذا المتدرب عن تقدير الوقت اللازم لإنجاز المهام، مما يؤدي إلى حدوث تأخيرات وانقطاعات في برنامج التدريب.

تحديد المتدرب الصعب

يسيء هذا المتدرب تقدير الفترة الزمنية الكافية لإنجاز المهام، لهذا السبب يضغط على نفسه ويستعجل في العمل، ويمكن أن يفشل في إنهاء النشاط في الموعد المحدد.

إستراتيجية التعامل مع هذا المتدرب

يُنصَح بتزويد المتدرب بجداول زمنية تأخذ بعين الاعتبار الوقت الفعلي اللازم لإنجاز المهام، والتأكيد على أهمية تخصيص ما يكفي من الوقت للعمل، وشرح تقنيات وإستراتيجيات إدارة الوقت، والتشجيع على التخطيط المستقبلي من أجل تحسين تجربة التدريب.

16. المتدرب الذي يرفض التكنولوجيا

السلوك ضمن الصف

يرفض هذا المتدرب استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة خلال الجلسات، مما يؤدي إلى عرقلة الجهود المبذولة لاعتماد الأدوات الرقمية. يمكن أن يتسبب هذا النفور في تعطيل إجراءات تطبيق طرائق التدريب المبتكرة، وإدخال التكنولوجيا في التدريب.

الصفات الشخصية

يرفض هذا المتدرب استخدام الأدوات التكنولوجية في التدريب، ويبدي ممانعة ونفور من العناصر الرقمية.

تحديد المتدرب الصعب

يمانع هذا المتدرب استخدام الأدوات الرقمية، ويعرب عن قلقه من دور التكنولوجيا في بيئة التدريب.

إستراتيجية التعامل مع هذا المتدرب

يجب توضيح فوائد استخدام التكنولوجيا في التدريب، وتقديم التوجيهات والدعم اللازم لمساعدته في تقبل الأدوات الرقمية والاعتياد على استخدامها، واعتماد التكنولوجيا تدريجياً بغية تحسين تجربة التدريب.

17. ضعيف الشخصية

السلوك ضمن الصف

يخشى هذا المتدرب التعرض للنقد ويتردد في طرح أفكاره، ويمكن أن تمنعه قلة ثقته بنفسه من المشاركة في الأنشطة، مما يؤدي إلى الحد من تنوع الأفكار المطروحة في النقاشات الجماعية وتخفيض جودة وفائدة تجربة التدريب.

الصفات الشخصية

يتردد هذا المتدرب في مشاركة أفكاره وآرائه، ويخشى التعرض للنقد من زملائه.

تحديد المتدرب الصعب

قلما يتحدث هذا المتدرب، كما أنّه يتردد في طرح آرائه، ويرفض مشاركة أفكاره خلال النقاشات الجماعية.

إستراتيجية التعامل مع هذا المتدرب

يمكن تشجيع المتدرب على المشاركة من خلال توفير بيئة داعمة خالية من الأحكام السلبية، كما يُنصَح بإجراء نقاشات جماعية بين عدد محدود من المتدربين لكي تشجعه على المساهمة في الحوار، وتساعده في بناء ثقته بنفسه تدريجياً. حاول أن تعرب عن تقديرك وإعجابك بوجهات نظره لكي تعزز مستوى تقديره لذاته.

18. المتدرب الذي يركز على إتمام المهام

السلوك ضمن الصف

يحاول هذا المتدرب أن يتحكم في سرعة وإجراءات التدريب، ويمكن أن يؤدي حماسه ورغبته بالسيطرة إلى عرقلة التدريب، لأنّه يرفض اتباع الخطة الموضوعة ويبعد النقاشات عن هدفها الأساسي.

الصفات الشخصية

يركز هذا المتدرب على إتمام المهام ويغفل عن الجوانب التعاونية والتفاعل مع زملائه.

تحديد المتدرب الصعب

يميل هذا المتدرب للتركيز على إتمام المهام، وإغفال أهمية التفاعلات الجماعية والعلاقات مع زملائه.

إستراتيجية التعامل مع هذا المتدرب

يمكن ضبط سلوكات المتدرب عن طريق التأكيد على أهمية التعلم التعاوني ومهارات التعامل مع الآخرين. يُنصَح من ناحية أخرى بتطبيق أنشطة تبرز أهمية العمل المشترك والتواصل بغية تقديم تجربة تدريب شاملة.

19. المتدرب الذي يفرط في استخدام المصطلحات التخصصية

السلوك ضمن الصف

يفرط هذا المتدرب في استخدام المصطلحات التخصصية المعقدة بطريقة تؤدي إلى تهميش الآخرين، وإعاقة التواصل الفعال، مما يؤثر سلباً في تجربة المشاركين الذين لا يعرفون معنى هذه المصطلحات التخصصية.

الصفات الشخصية

يفرط هذا المتدرب في استخدام المصطلحات التخصصية بطريقة تؤدي إلى تهميش المشاركين الذين لا يعرفون معناها.

تحديد المتدرب الصعب

يفرط هذا المتدرب في استخدام المصطلحات التخصصية فتصبح النقاشات صعبة بالنسبة للمشاركين غير الضالعين بهذه المفردات.

إستراتيجية التعامل مع هذا المتدرب

يجب أن تشجع على التواصل الواضح وتشرح المصطلحات المعقدة عندما يستخدمها أحد المشاركين، وتوفر بيئة تعلم شاملة تسمح للمتدربين بالاستفسار عن معنى المصطلح وتشجع على تبادل المعلومات.

20. المتدرب الذي يفرط في اختلاق الأعذار

السلوك ضمن الصف

يميل هذا المتدرب لتقديم أعذار يبرر فيها قلة مشاركته وعجزه عن إكمال المهام، ويمكن أن تؤدي هذه السلوكات إلى عرقلة سير التدريب، وصرف الانتباه عن محتوى التدريب، والتركيز على التبريرات الشخصية.

الصفات الشخصية

يميل هذا المتدرب لتقديم أعذار يبرر فيها قلة مشاركته وعجزه عن إكمال المهام، مما يؤدي إلى إعاقة سير التدريب.

تحديد المتدرب الصعب

يحاول هذا المتدرب أن يبرر عجزه عن إتمام المهام، ويتنصل من المسؤولية، ويلقي اللوم على الظروف أو على الآخرين.

إستراتيجية التعامل مع هذا المتدرب

يجب توضيح المسؤوليات والالتزامات، وتشجيعه على التخطيط وحل المشكلات بدل اختلاق الأعذار، بالإضافة إلى ترسيخ ثقافة المسؤولية والالتزام في بيئة التدريب.

في الختام

يحتاج المدرب لإدارة الصف وضمان تحقيق النتائج المرجوة من التدريب، وهذا يتطلب منه تحديد المتدربين صعبي المراس وضبط سلوكاتهم حتى لا تؤثر في جودة البرنامج. قدم الجزء الثاني من المقال 10 أنواع من المتدربين صعبي المراس، ووضّح إستراتيجيات العمل المناسبة لضبط سلوكاتهم والتعامل معهم وفي الجزء الثالث والأخير سنتحدث عن ما تبقى من أنواع المتدربين صعبي المراس.