ثمة كثير من مجالات الكوتشينغ في وقتنا الحالي، وستتعرف في مقالنا اليوم إلى أكثر أنواع الكوتشينغ ربحاً؛ إذ سنتحدَّث في الجزء الأول من المقال عن تعريف الكوتشينغ، ثم نتطرق إلى 25 نوعاً منه.

ما هو الكوتشينغ؟

يتمحور الكوتشينغ في جوهره حول دعم العملاء لتحقيق التغيير في حياتهم، ويُنصَح بأن يتبع الكوتش ثلاثة مبادئ أساسية في الكوتشينغ يستطيع من خلالها مساعدة العملاء على النجاح، وهي:

1. تقديم نصائح عملية:

بصفتك كوتشاً، يجب عليك أن تدعم العملاء من بداية رحلتهم معك إلى نهايتها، وذلك حين يبلغون هدفهم النهائي، ويمكنك القيام بذلك من خلال تقديم خطوات شهرية واضحة، مثلاً:

• الشهر الأول: تعلُّم كيفية تناول طعام صحي.
• الشهر الثاني: المواظبة على تناول طعام صحي.
• الشهر الثالث: إضافة استراتيجية أخرى لمساعدة العملاء على الحصول على نتائج أفضل.

2. الثقة:

يلجأ العملاء إلى الكوتشز؛ لأنَّهم يرغبون بالتعامل مع شخص حقق ما يريدون تحقيقه، وهذا هو دور الكوتش؛ مساعدة العملاء على رؤية إمكاناتهم.

3. الصراحة:

يحتاج العملاء إلى أن يكون الكوتش صادقاً معهم، ولأنَّك شخص حيادي، يمكنك مساعدتهم على مراجعة أفكارهم وسلوكاتهم غير المفيدة التي تعوقهم عن تحقيق أهدافهم.

على الرغم من أنَّ الطريقة "التقليدية" للكوتشينغ تعتمد اعتماداً أكبر على طرح الأسئلة وإفساح المجال للعميل للعثور على الإجابة بنفسه، إلا أنَّ الكوتشينغ الفعال يُقدَّم من خلال الجمع بين الكوتشينغ والاستشارة، وهو ما يُسمى بالنهج الهجين أو الكوتشينغ الاستشاري (coach-sulting) الذي يساعدك أنت وعميلك على الاستفادة من كلا النهجين، بحيث تعطي عميلك فرصة للتوصل إلى استنتاجاته الخاصة، ولكنَّك تقدِّم له أيضاً نصائح عندما يكون ذلك مناسباً.

بهذه الطريقة يحصل عملاؤك على نتائج ملموسة خلال الوقت الذي يعملون فيه معك، ومن ثمَّ يقدِّم أسلوبك هذا في الكوتشينغ قيمة أكبر من الكوتشينغ التقليدي، لكن لماذا يجب عليك العمل في مجال الكوتشينغ؟

إذا كنت رب عمل لأول مرة، فإنَّ الكوتشينغ هو إحدى أفضل الطرائق للبدء؛ لأنَّك تقوم بعمل يمدك بالرضى من خلال مساعدة الآخرين على تحقيق أهدافهم، فعندما تعرِض خبراتك وتساعد الأشخاص كلاً على حدة، ستتمكن أيضاً من طلب سعر أعلى، وهذا يجعل الكوتشينغ مشروعاً تجارياً مربحاً للغاية، وأخيراً، يوفر الكوتشينغ عبر الإنترنت مرونة كبيرة للكوتش، بحيث يكسب قدراً أكبر من الحرية في حياته، ويكسب أرباحاً تدعم أهدافه وأحلامه.

أنواع الكوتشينغ المختلفة:

1. كوتشينغ الحياة (life coaching):

يُعَدُّ كوتشينغ الحياة أحد أكبر مجالات الكوتشينغ، إلا أنَّه مجال واسع للغاية؛ لذا يجب أن تختار تخصصاً محدداً، وتحدد الأشخاص الذين يجب عليك مساعدتهم كي يفهم العملاء المحتملون قيمة خدماتك، فمثلاً، فوائد كوتشينغ الصحة واضحة، بينما فوائد كوتشينغ الحياة غير ملموسة إلى حد كبير، ومن ثمَّ سيقل الأشخاص الذين يرغبون في إنفاق المال على خدماتك.

2. كوتشينغ الأعمال (business coaching):

يتمحور كوتشينغ الأعمال حول مساعدة رواد الأعمال على إنشاء المشاريع التجارية وتنميتها وتوسيع نطاقها، أو قد يساعدون القادة أو الفِرق على تحسين استراتيجياتهم وطريقة عملهم.

يجب أن يكون لكوتشز الأعمال الخبرة في تأسيس المشاريع التجارية كي يعلِّموها للآخرين، لكن بطبيعة الحال، يمكن لأي شخص يتمتع بخبرة أقل أن ينجح في تقديم كوتشينغ الأعمال ضمن المستوى الذي وصل إليه.

3. الكوتشينغ التنفيذي (executive coaching):

يعمل الكوتشز في المجال التنفيذي أو القيادي مع القادة أو الفِرق أو الموظفين؛ إذ يساعدونهم على الإدارة والقيادة بصورة أفضل، وتحسين مهاراتهم في بناء الفريق، وتعزيز الثقافات التنظيمية، كما يتطلب الكوتشينغ التنفيذي أن تكون لديك خبرة متنوعة في المجالات التنفيذية لتتمكن من مساعدة الآخرين.

4. الكوتشينغ المهني (career coaching):

يساعد الكوتشينغ المهني الأشخاص على العثور على وظائف والنمو مهنياً، ويعتمد أنواع الأشخاص الذين تعمل معهم على مجال تخصصك المحدد، سواء أكان مساعدة الباحثين عن عمل أم الذين ينتقلون إلى منصب تنفيذي أعلى، كما يعتمد عملك أيضاً على النهج الذي تتبعه، لكن عادةً ما يساعد الكوتشز المهنيون عملاءهم على إنشاء سيرة ذاتية مقنعة، وتحسين مهاراتهم في مقابلات التوظيف والبحث عن الوظائف بفاعلية.

5. كوتشينغ الصحة (health coaching):

كوتشينغ الصحة هو مجال واسع آخر، فأنت تساعد عملاءك على تحسين صحتهم وسلامتهم، لكن كي تكون كوتشاً صحياً ناجحاً، ننصحك بأن تحدد المجال الصحي الذي يمكنك مساعدة عملائك فيه، على سبيل المثال، ربما تعلِّم الناس كيفية استخدام نظام غذائي نباتي لتحسين صحتهم، أو استخدام نهج محدد لمساعدة الأشخاص على إنقاص الوزن.

6. كوتشينغ العقلية (mindset coaching):

يساعد الكوتش في مجال العقلية العملاء على تحسين ثقتهم واحترامهم لذاتهم وحديثهم الذاتي لتحقيق أهدافهم، على سبيل المثال، غالباً ما يعمل رواد الأعمال مع كوتشز العقلية.

7. كوتشينغ العافية (wellness coaching):

إنَّ الكوتشينغ في مجال الصحة والعافية متشابهان للغاية، ولكنَّ كوتشز العافية يركزون على السلامة الشاملة؛ إذ يمكنك مساعدة عملائك على ممارسة التمرينات الرياضية، والنوم بعمق، والتعامل مع الإدمان، وتعزيز العلاقات، وممارسة اليقظة الذهنية، وغيرها، ولبعض كوتشز العافية تخصصات محددة أكثر، مثل الطب البديل.

8. كوتشينغ اللياقة البدنية (fitness coaching):

يساعد كوتش اللياقة البدنية الأشخاص على ممارسة التمرينات الرياضية لتزيد لياقتهم البدنية لتحقيق أهداف مختلفة، مثل تحسين صحة القلب أو فقدان الوزن أو بناء العضلات أو الرشاقة، على سبيل المثال، إذا كنت خبيراً في التدريب الشخصي، فلديك الخبرة المناسبة لتصبح كوتش لياقة بدنية.

9. كوتشينغ التغذية (nutrition coaching):

يساعد كوتشز التغذية العملاء على تحسين طريقتهم في تناول الطعام، فقد تعمل مع نوع معين من العملاء (مرضى السكر أو الرياضيون أو النساء الحوامل)، أو تعمل باستخدام نوع من النظام الغذائي، مثل الأنظمة الغذائية النباتية، فغالباً ما يحمل خبراء واختصاصيو التغذية المسجَّلون شهادات أكاديمية، وتفرض عليهم معظم من الولايات الأمريكية الحصول على تراخيص.

10. كوتشينغ فقدان الوزن (weight loss coaching):

كوتش فقدان الوزن هو نوع من الكوتشز الصحيين الذي يركز على فقدان الوزن؛ إذ يعمل بعض كوتشز فقدان الوزن باستخدام نهج محدد (مثل استخدام التوابل أو الأعشاب لإنقاص الوزن)، بينما يطور بعضهم الآخر أنظمة تمرينات رياضية وأنظمة غذائية لعملائهم، فيجب على كوتش إنقاص الوزن مساعدة الآخرين أو نفسه أو كليهما على إنقاص الوزن، وأن يكون قادراً على تعديل استراتيجيته لتناسب الآخرين.

11. كوتشينغ العلاقات (relationship coaching):

يساعد كوتشز العلاقات الأشخاص على تحسين العلاقات في حياتهم، من خلال مساعدتهم على العثور على الشريك المناسب أو الحفاظ على علاقاتهم؛ إذ يمكنك العمل مع أفراد أو أزواج أو كليهما، ولكي تتميز في كوتشينغ العلاقات، حدد الأشخاص الذين تقدِّم لهم خدماتك.

على سبيل المثال، يمكنك العمل مع شريحة يعوزها الاهتمام، مثل الرجال غير المتزوجين الذين تزيد أعمارهم عن 50 عاماً، أو يمكنك إنشاء برنامج كوتشينغ مميز تعلِّم من خلاله أسرار نجاح العلاقات.

12. كوتشينغ الخصوبة (fertility coaching):

يساعد كوتشز الخصوبة الأشخاص على تحسين فرصهم في الإنجاب، فقد يتضمن عملك اقتراح تغييرات في النظام الغذائي واستخدام المكملات الغذائية وممارسة الرياضة بناءً على أحدث الأساليب المدعومة بالأبحاث لتعزيز الخصوبة، أو يمكنك اتباع نهج أكثر روحانية باستخدام الأدوية البديلة أو المعالجة المِثليَّة (homeopathy) لتحسين الخصوبة، وأياً كان النهج الذي تختاره، احرص على امتلاك المعلومات اللازمة لمساعدة الناس.

على سبيل المثال، إذا كانت لديك خبرة طبية، فأنت مُهيَّأ لمساعدة الآخرين على تحسين خصوبتهم، لكن حتى الصعوبات التي من الممكن أنَّك واجهتها بخصوص الخصوبة، قد تساعدك على اكتساب المهارات التي تحتاجها لتصبح كوتشاً في مجال الخصوبة.

13. كوتشينغ التربية (parenting coaching):

يعلِّم كوتش التربية العملاء كيفية تحسين جوانب مختلفة من طريقتهم في تربية أطفالهم؛ إذ يركز بعض كوتشز التربية على الآباء الجدد، بينما يركز بعضهم الآخر على مساعدة الآباء الذين لديهم أطفال أكبر سناً أو في مرحلة المراهقة.

قد يساعد كوتش التربية الآباء على فهم كيفية تطور أطفالهم وكيفية التواصل معهم وكيفية تأديبهم وكيفية تربية الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة أو المصابين باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه مثلاً، أو قد يعمل على أمور مثل تعليم الآباء طريقة تنويم أطفالهم أو مساعدة الأمهات على تحسين الرضاعة الطبيعية.

14. كوتشينغ الزواج (marriage coaching):

كوتشينغ الزواج هو نوع من كوتشينغ العلاقات الذي يساعد المتزوجين تحديداً على تحسين زواجهم أو تجاوز مرحلة الطلاق، لكن تجدر الإشارة إلى أنَّ كوتش الزواج ليس معالجاً نفسياً للأزواج على الرغم من أنَّ امتلاك خبرة في العلاج النفسي قد يتيح للكوتش الجمع بين النهجين.

15. كوتشينغ الطلاق (divorce coaching):

يساعد كوتش الطلاق الأشخاص على عيش حياة مُرضية بعد طلاقهم، فقد يعمل الكوتش مع الأفراد أو الأزواج لتجاوز مرحلة الطلاق وتحقيق أهدافهم، على سبيل المثال، قد يحتاج الأزواج إلى المساعدة للتوصل إلى طلاق ودي، أو قد يحتاج الأفراد الذين يمرون بالطلاق إلى الدعم العاطفي ليتمكنوا من التغلب على الأوقات الصعبة في حياتهم.

16. كوتشينغ التنمية الشخصية (personal development coaching):

يدور كوتشينغ التنمية الشخصية حول مساعدة الأشخاص على النمو الذاتي، فإذا أراد شخص تحسين وعيه الذاتي أو تعاطفه أو مهاراته الحياتية الأخرى، فتستطيع مساعدته في ذلك، وتترافق هذه الأنواع من المهارات مع أهداف مثل القيادة بفاعلية أو تحسين العلاقات.

17. كوتشينغ القيادة (leadership coaching):

الكوتشينغ على القيادة والكوتشينغ التنفيذي متشابهان، فقد تعمل في شركة أو مع رواد أعمال لتعليمهم مهارات القيادة، على سبيل المثال، عمل الكوتش الملياردير "بيل كامبل" (Bill Campbell) مع رواد أعمال في مجال التكنولوجيا مثل "ستيف جوبز" (Steve Jobs) والرئيس التنفيذي لشركة "جوجل" (Google) "إيريك شميدت" (Eric Schmidt)، وكان له تأثير هائل خلال حياته.

18. كوتشينغ المبيعات (sales coaching):

يساعد كوتش المبيعات محترفي المبيعات أو رواد الأعمال على تحسين مهاراتهم في البيع، فقد تصعب عملية البيع على رواد الأعمال الذين أنشؤوا مشاريعهم حديثاً، لكن قد يساعدهم كوتش المبيعات على تعزيز قدراتهم وجني أرباح طائلة.

19. كوتشينغ التسويق (marketing coaching):

يساعد كوتش التسويق محترفي التسويق ورجال الأعمال على تحسين مهاراتهم التسويقية، ويشمل ذلك مساعدة العملاء على التوصل إلى استراتيجيات تسويق فعالة وإطلاق حملات ناجحة لتسويق منتجاتهم أو خدماتهم، فقد تتخصص في مجال تسويقي محدد، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات.

20. كوتشينغ العلامات التجارية (branding coaching):

يصف المؤلف ورائد الأعمال "سيث جودين" (Seth Godin) "العلامة التجارية" بأنَّها ما يقوله الناس عنك أو عن عملك في غيابك، فهي تتعلق بسمعة الشخص أو الشركة أو موضوعها أو جماليتها، وهذا ما يساعد كوتش العلامة التجارية عملاءه على تحقيقه.

21. كوتشينغ التواصل (communication coaching):

يُعَدُّ التواصل مهارة أساسية في مكان العمل (وفي جميع أنواع العلاقات)؛ إذ يساعد كوتشز التواصل عملاءهم على تحسين مهاراتهم والتواصل بفاعلية أكبر، ويركز بعض كوتشز التواصل على الكلام خصيصاً لأولئك الذين يعانون من إعاقات معرفية أو إعاقة في الكلام، بينما يركز آخرون على كيفية التواصل على نطاق أوسع، مثل بدء المحادثات والتواصل بوضوح.

22. كوتشينغ التحدث أمام الجمهور (public speaking coaching):

يُعَدُّ التحدث أمام الجمهور أحد أكبر المخاوف التي يواجهها الناس، وفي الوقت ذاته، مهارات التحدث هامة للأشخاص الذين يرغبون في التقدم في حياتهم؛ إذ يساعد كوتش التحدث أمام الجمهور العملاء على التخلص من مخاوفهم ليصبحوا أكثر ثقة على المنصة، ويمكنك استخدام مهاراتك لمساعدة الأشخاص في مكان العمل أو رواد الأعمال.

23. كوتشينغ التغلب على الحزن (grieve coaching):

يساعد الكوتش العملاء في حالة الفقدان، مثل فقدان أحد الأحباء أو فقدان الحيوانات الأليفة والتعرض للطلاق، وغير ذلك؛ إذ توجد فترة حزن لكل ما نفقده، فيساعد الكوتش العملاء على التغلب على حزنهم والعثور على ما يمنحهم الأمل كي تكون لديهم رؤية للمستقبل.

24. كوتشينغ الكتابة (writing coaching):

يساعد كوتش الكتابة الكُتَّاب على تعزيز موهبتهم والوصول إلى أهدافهم من الكتابة، فسواء أكان العميل يؤلف كتباً خيالية أم واقعية أم يكتب الشعر أم ينشئ أبحاثاً أكاديمية، فإنَّ كوتش الكتابة يحافظ على شعور عميله بالمسؤولية ويقدِّم نصائح عملية حول كيفية تحسين مهاراته؛ لذا يجب أن يكون للكوتش خبرة في الكتابة الاحترافية، أو أنَّه نشر كتباً له.

25. كوتشينغ التغيير (transformational coaching):

يتخصص كوتش التغيير في إحداث تغيير كبير في حياة العميل، من خلال استخدام وسيلة محددة لمساعدة عملائه على تغيير عقليتهم أو صحتهم أو حياتهم، على سبيل المثال، قد تعمل مع عملائك لمساعدتهم على رؤية فرص وأهداف جديدة، فكوتشينغ التغيير مشابه لكوتشينغ العقلية.

في الختام

لقد تحدَّثنا في هذا الجزء من المقال عن تعريف الكوتشينغ وأهميته، ثم تطرقنا إلى 25 نوعاً من أنواع الكوتشينغ، وسنكمل الحديث في الجزء الثاني والأخير عن 24 نوعاً آخر.