10 خطوات لإطلاق شركة تدريب ناجحة (الجزء الأول)

يُتوقَّع أن تبلغ قيمة سوق تدريب الموظفين حوالي 370.3 مليار دولار بحلول عام 2027 على مستوى العالم، ومن المرجح أن تزيد على 493.32 مليار دولار في عام 2028. تستثمر الشركات الصغرى مبالغ طائلة في تدريب الموظفين بمتوسط إنفاق بلغ حوالي 1400 دولار للموظف الواحد في عام 2022. يتزايد الطلب على خدمات التدريب مع انتشار نظام العمل عن بعد وإعطاء الأولوية للتعلم والتطوير المهني المستمر.

تسيطر الولايات المتحدة الأمريكية على سوق تدريب الموظفين بمساهمة بلغت أكثر من 30% على مستوى العالم في عام 2020. هذا يعني أنَّ المناخ العالمي يشجع على الاستثمار في قطاع التدريب. تختص هذه الشركات في تلبية الاحتياجات التدريبية لدى شريحة محددة من الجمهور.

يمكنك أن تساهم في تحسين حياة الآخرين وتحقق أرباح تضمن لك الاستقرار المادي عن طريق إطلاق مشروع مختص في مجال التدريب.

قد تواجه صعوبة في إطلاق شركة مختصة بالتدريب عبر الإنترنت إذا كنت تفتقر لمهارات ريادة الأعمال. يشترط نجاح مشاريع التدريب اتباع منهجية عمل منظمة، وإعداد إستراتيجية تسويق مدروسة، وجمع معلومات وافية عن الجمهور المستهدف لتحديد احتياجاته والمشكلات التي يعاني منها. يتألف المقال من جزأين، وهو موجه لكل رائد أعمال يطمح لإطلاق شركة تدريب وتحقيق الأرباح من استثمار شغفه في هذا المجال.

طبيعة عمل شركات التدريب

تختص شركات التدريب في تقديم برامج ودورات تهدف لتحقيق التنمية الشخصية والتطوير المهني على الصعيد التقني والإداري. يمكن أن تكون هذه المؤسسات ربحية أو غير ربحية وقد تقدم خدماتها عبر الإنترنت أو على أرض الواقع. تهدف شركات التدريب بمختلف أنواعها وتخصصاتها إلى تزويد العملاء بالمعلومات والخبرات التي يحتاجون إليها لتحقيق التنمية الشخصية والنجاح المهني.

تهدف خدمات التدريب بشكل أساسي إلى مساعدة الموظفين على تحسين أدائهم وتعلم استخدام البرمجيات الجديدة وتنمية مهاراتهم القيادية. قطاع التدريب خيار مثالي لتقديم المساعدة وتحقيق الأرباح في آن معاً سيما إذا كنت تستمد شعور الرضا من المساهمة في تنمية مهارات الآخرين وتطوير إمكانياتهم.

فائدة الاستثمار في قطاع التدريب

• تعتمد المؤسسات والمشاريع التجارية على شركات التدريب في تزويد الموظفين بالخبرات والمهارات التي يحتاجون إليها.
• تشمل خدمات شركات التدريب إعداد برامج مخصصة لتلبية احتياجات العملاء وتحسين إنتاجية الموظفين والعمل على مستوى المؤسسة ككل.
• تساعد خدمات شركات التدريب في تحسين الإنتاجية، وفعالية العمل، والروح المعنوية لدى الموظفين، وهو ما يزيد من قدرة المؤسسة على المنافسة في السوق.

تكلفة إطلاق شركات التدريب

يجب تقدير تكاليف إطلاق شركات التدريب وتكوين فكرة عن آلية العمل من أجل تحديد نطاق البرامج المقدمة وطبيعتها. تتنوع طرائق تقديم برامج التدريب ويُذكَر منها الجلسات الافتراضية والندوات التي تجري على أرض الواقع. يترتب على خدمات الكوتشينغ الفردي تكلفة إضافية ترتبط قيمتها بالمواد والوقت المخصص للجلسات. تحتاج شركات التدريب لتمويل إضافي عند إطلاق برامج شاملة تجمع ما بين نظام التدريب الافتراضي والجلسات على أرض الواقع. فيما يلي 5 عوامل تساعد في تقدير تكلفة إطلاق برامج التدريب:

1. البرنامج الزمني المتوقع للدورة التدريبية وفقاً لقاعدة العملاء الحالية.
2. نوع وكم المواد التدريبية اللازمة لتطبيق البرنامج.
3. توفر البنى التحتية اللازمة مثل مقر الشركة، وأدوات إعداد وتقديم المواد، و"أنظمة إدارة التعلم" (LMS) في حالة التدريب عن بعد.
4. الحاجة لإجراء الحملات التسويقية والإعلانية لكسب العملاء.
5. نفقات التشغيل الإضافية مثل التأمين والتراخيص.

تساعد هذه العوامل في تحديد التمويل اللازم لإطلاق برامج التدريب. يتطلب نجاح شركات التدريب الإلكترونية توفر التمويل اللازم مع الحرص على إدارة النفقات والمصاريف بطريقة مدروسة. تضمن الدقة في التحضير والتنفيذ إعداد برامج تدريب فعالة دون الحاجة لإنفاق مبالغ كبيرة.

فوائد الاستثمار في مجال التدريب

تزايد عدد شركات التدريب بنسبة 55% من شهر "كانون الثاني" (يناير) إلى "تشرين الثاني" (نوفمبر) من عام 2021 حسبما ورد عن "إحصاءات تشكيل الأعمال لمكتب الإحصاء الأمريكي" (Census Bureau's Business Formation Statistics). فيما يلي 5 فوائد للاستثمار في مجال التدريب:

1. تحقيق الاستقلال المهني وإمكانية تحديد عدد ساعات العمل، والقدرة على التحكم بجدول الأعمال والمهام، والجمهور المستهدف، وتوجهات الشركة وأهدافها.
2. المساهمة في تحسين حياة العملاء وتقديم الفائدة عبر الخدمات التدريبية. يتيح لك قطاع التدريب إمكانية مساعدة الآخرين في تنمية إمكانياتهم ومعارفهم.
3. تحقيق النجاح والاستقرار المادي وكسب أرباح تضمن عيش حياة كريمة ولائقة. يضمن قطاع الأعمال إمكانية تحقيق أرباح تكفي لعيش حياة مريحة وكريمة عند الالتزام بالعمل واكتساب المهارات والخبرات اللازمة لتأديته.
4. إمكانية مراعاة الالتزامات المهنية والشخصية عند تحديد برنامج الدوام وعدد ساعات العمل.
5. تحقيق الاستقرار المهني بسبب تزايد الإقبال والطلب على خدمات التدريب خاصة في القطاعات التي تعطي الأولوية للتعلم المستمر.

قطاع التدريب مناسب لكل رائد أعمال يطمح لإطلاق مشروع تجاري ناجح وتحقيق الاستقرار المهني والمادي.

إطلاق شركات التدريب الخاصة

تُعتبَر مهنة التدريب مربحة ومرضية عند توفر مهارات التدريس والتلقين والدافع لمساعدة الآخرين في تحقيق النجاح. فيما يلي 10 خطوات لإطلاق شركة تدريب ناجحة:

1. تحديد تخصص الشركة

تقتضي الخطوة الأولى تحديد السوق المستهدفة، والقدرات والخبرات والمهارات التي تحسن تلقينها للآخرين مثل كتابة التعليمات البرمجية وترويج الفعاليات وإلقاء الخطابات على سبيل المثال. يجب أن تختار تخصص مطلوب في السوق ومتوافق مع اهتماماتك وإمكانياتك.

يجري خلال هذه المرحلة تحديد الشغف والأنشطة والأعمال التي تحب أن تقوم بها في أوقات فراغك، وكيف يمكن أن تستثمر خبراتك وتجاربك الشخصية والمهنية في مساعدة الآخرين. تساعدك هذه المعطيات في اختيار تخصص يتوافق مع اهتماماتك الشخصية. ثمة إقبال كبير على خدمات التدريب في بعض القطاعات أكثر من غيرها، لهذا السبب يُنصَح بدراسة وضع السوق وتحليل احتياجات الشركات والتوجهات السائدة لتحديد التخصصات المطلوبة.

2. إجراء أبحاث السوق

يعتمد نجاح مشروع التدريب على مدى براعتك في إجراء أبحاث السوق بعد اختيار تخصص الشركة. يتم في هذه الخطوة جمع معلومات تفصيلية عن السوق والجمهور المستهدف، واحتياجات العملاء المحتملين، وأهدافهم، ومشكلاتهم. يمكنك أن تستفيد من "جوجل تريندز" (Google Trends)، وأبحاث السوق، ومنصات التواصل الاجتماعي في جمع المعلومات عن السوق والجمهور المستهدف.

يجب أن تكون دقيقاً وموضوعياً لكي تحصل على نتائج صحيحة من أبحاث السوق. يجري خلال هذه المرحلة أيضاً دراسة وضع المنافسين والبحث في إمكانية التميز عنهم، وتحديد دوافع وأهداف العملاء المحتملين، وكيف يمكن تصميم برنامج تدريب يساعدهم في تحقيق النجاح.

3. إعداد خطة عمل الشركة

تتضمن خطة عمل شركة التدريب معلومات تفصيلية عن أهدافها، وتوجهاتها، وتخصصها، ورسالتها، والخدمات التي تقدمها للعملاء. يجب أن تشمل هذه الخطة دراسة تحليلية للسوق المستهدف، والمخططات المالية، وإستراتيجيات التسويق. تساعد هذه الخطوة في الحفاظ على التركيز واتخاذ القرارات المدروسة في مراحل إطلاق المشروع التجاري وتوسيع نطاق أعماله.

يجب أن تشمل خطة المشروع التجاري العناصر التالية:

• ملخص عن طبيعة عمل الشركة وأهدافها.
• دراسة تحليلية للسوق المستهدف والشركات المنافسة.
• شروحات مفصلة عن المنتجات والخدمات وبرامج التدريب التي تقدمها الشركة والآلية التي تتبعها في مراعاة احتياجات العملاء المستهدفين.
• إستراتيجية ترويج خدمات التدريب وتوجيهها للشريحة المستهدفة.
• دراسة تحليلية للتكاليف والإيرادات المتوقعة خلال إطار زمني معيَّن.
• إعداد نظام التسعير

يعتمد نظام التسعير على مجموعة من العوامل وعلى رأسها شريحة العملاء المستهدفين وطبيعة الخدمات التدريبية التي تقدمها الشركة. يمكن تحديد معدلات الأجور الساعية لكل جلسة أو وحدة تدريبية.

يمكن إعداد حزم من المنتجات والخدمات التدريبية وتقديم عروض وحسومات عند القيام بعدة عمليات شراء أو إحالات للعملاء. يجب أن يراعي نظام التسعير مستوى تعليمك وخبراتك في مجال التدريب.

فيما يلي 4 أسئلة تساعدك في إعداد نظام التسعير:

• ما هو المبلغ الذي يمكن أن تدفعه الجهات المستفيدة من التدريب؟
• أين يمكن الحصول على معلومات التسعير الخاصة بالخدمات التدريبية المشابهة التي تقدمها الشركات المنافسة؟
• ما هي الميزانية المخصصة لتطوير خدمات التدريب وتقديمها للعملاء؟
• ما الذي يميزك عن المنافسين، وكيف ستقنع العملاء بشراء خدماتك؟

في الختام

قدم الجزء الأول من المقال معلومات وافية عن طبيعة العمل في قطاع التدريب، وخطوات تقدير التمويل اللازم للاستثمار فيه، وفوائد العمل في هذا المجال، بالإضافة إلى شرح 4 خطوات لإطلاق شركة تدريب ناجحة. يقدم الجزء الثاني بقية الخطوات.