لنبدأ أولاً بشرح الكوتشينغ الفعَّال، وما الذي يقدِّمه للعملاء؛ فهو في النهاية خدمة لهم، وأفضل طريقة لشرحه هي تحديد ما لا يجب أن يفعله الكوتش الفعَّال، وهو عدم إسداء النصائح للعملاء، أو إعطائهم الأوامر...
7 عادات للكوتشز الأكثر فعالية (الجزء الأول)
يختلف أسلوب كل كوتش عن غيره في تقديم الكوتشينغ. ولكن، حينما يبحث العملاء عن كوتش، قد لا يرون على الفور ما يميّزك عن غيرك إلا في حال وضَّحت لهم ذلك عبر صياغة بيان فلسفة كوتشينغ موجَز وقوي. تجمع فلسفة ...
فلسفة الكوتشينغ: تعريفها وطريقة صياغتها وأمثلة عنها
يتَّسم الكوتش بالفضول والاهتمام بعملائه وخدمتهم من جهة، وبالمهارة في مجال الأعمال، ووضع المعايير المناسبة لمهنة الكوتشينغ من جهة أخرى، ويضع أي كوتش محترِف نظاماً قوياً لإنشاء عقود الكوتشينغ، وهو ليس ب...
7 بنود يجب إضافتها إلى عقد الكوتشينغ
يشهد سوق الكوتشينغ تنامياً ومنافسةً كبيرة في الوقت الحالي، ويحتاج الكوتش لإثبات جدارته وإقناع العملاء بتفوقه على منافسيه، وهنا يكمن دور شهادات الكوتشينغ المعتمدة. شهادة الكوتشينغ هي عبارة عن وثيقة رسم...
شهادات الكوتشينغ المعتمدة: تعريفها وأنواعها والهيئات المانحة (الجزء الثاني)
تعد شهادة الكوتشينغ من أهمّ متطلبات مزاولة هذه المهنة، فهي تثبت بشكل رسمي أنَّك اكتسبت المهارات والمعلومات التي تؤهلك لتقديم خدمات فعالة وقيمة للعملاء. تحدد هذه الشهادة القاعدة المعرفية المطلوبة، وتضع...
شهادات الكوتشينغ المعتمدة: تعريفها وأنواعها والهيئات المانحة (الجزء الأول)
يواجه الكوتشز بين الحين والآخر عملاء صعبي المراس لا يتابعون معهم ويرفضون المشورة، ويقاومون جميع محاولات الكوتشز بالتعامل معهم. ولكن ثمَّة مشكلات كامنة وراء سلوك هؤلاء العملاء، وعلى الكوتشز استكشاف تلك...
12 نصيحة في الكوتشينغ للتعامل مع العملاء صعبي المراس
يوجد عدد كبير من المواقع الالكترونية المخصصة للبحث عن الوظائف، فابحث عن فرص العمل المتاحة واختر واحدة تناسب مهاراتك وخبراتك، ثم قدم طلب التوظيف. يُفضَّل أن تجمع بعض المعلومات عن ربِّ العمل، وثقافة الش...
4 خطوات للحصول على فرصة عمل في مجال الكوتشينغ
لا مفرَّ من مواجهة مواقف عصيبة في الحياة، إذ يسهِّل على بعض الناس أحياناً المضي قُدُماً باتِّجاه الأمام، بينما قد يجد غيرهم صعوبة في ذلك، وهنا يأتي دور كوتش الحياة المعتمَد الذي تلقَّى تدريباً لمساعدة...
دليل الحصول على اعتماد في مجال كوتشينغ الحياة
ينجح مشروع الكوتشينغ في تحقيق الأهداف المطلوبة عندما تكون إجراءات العمل مدروسة ومبنية على أساس فلسفة الكوتش التي تعبِّر عن معتقداته وقيمه الشخصية، وقدَّم الجزء الأول من المقال 4 خطوات لصياغة فلسفة الك...
8 خطوات لصياغة فلسفة الكوتشينغ - الجزء الثاني
يشهد قطاع الكوتشينغ تطورات ونقلات نوعية متسارعة تتطلب وضع فلسفة واضحة تحدِّد النهج والممارسات المتَّبعة في برامج وخدمات الكوتشينغ، وفلسفة الكوتشينغ عبارة عن إطار عمل يضمُّ المعتقدات، والقيم، والمبادئ ...
8 خطوات لصياغة فلسفة الكوتشينغ - الجزء الأول
لقد أثبتت تزكيات العملاء السابقين فعاليتها في زيادة المبيعات في مجال الكوتشينغ، وقدَّم الجزء الأول من المقال معلومات وافية عن أهمية هذه التزكيات وفوائدها وخطوات إعدادها، ويبحث الجزء الثاني في بقية الت...
تزكيات العملاء السابقين: فوائدها وأهميتها وخطوات إعدادها وأمثلة عنها - الجزء الثاني
تبني قصص نجاح العملاء السابقين الثقة مع الجمهور المستهدَف، وتشجِّع العملاء المحتملين على اتخاذ قرار الشراء، وقد أثبتت هذه الاستراتيجية فعاليتها في مجال الكوتشينغ، ويتألف المقال من جزأين وهو يبحث في اس...