أنشأ الدكتور بروس تاكمان "Bruce Tuckman" نموذج تطوير الفِرَق الذي يتألف من أربع مراحل هي: التشكيل (FORMING)، والصراع (STORMING)، ووضع المعايير (NORMING)، والتنفيذ (PERFORMING) في عام 1965، وبعد عقد من...
نموذج تطوير الفرق التشكيل والصراع ووضع المعايير والتنفيذ
هناك مقولة قديمة في عالم الأعمال تقول: "لا يمكنك إدارة ما لا يمكنك قياسه"، ولقد بحثنا في الأساليب والأدوات لقياس عائد الاستثمار (ROI) في برامج تدريب الكوتش من بداية المشروع إلى نهايته، وكيفية التعبير ...
قياس عائد الاستثمار في الكوتشينغ
تخيل السيناريوهات الثلاثة التالية: قدَّم أحد موظفيك فكرة جديدة ورائعة خلال الاجتماع، والآن أنت على وشك مغادرة الاجتماع، فهل تخبره عن رأيك بفكرته، أم تنتظر حتى وقت لاحق، أم تتجاهل الأمر كله؟ أو ربم...
6 عوامل لتقديم كوتشينغ مرتجل ورائع
نحن نسمع مراراً وتكراراً آراء الرياضيين حول تأثير الكوتشز فيهم كرياضيين وكأشخاص؛ إذ لا يوجد دور آخر في الرياضة يُضاهي التأثير الذي يُحدثه الكوتش في الرياضي، وفهم هذا التأثير أمر حيوي بالنسبة للكوتش. ...
أهم 19 نصيحة لتقديم كوتشينغ ناجح
يُقدِّم نموذج التغذية الراجعة في الكوتشينغ حلاً فعَّالاً لأي محادثة حول تحسين الأداء أو السلوك، وأكثر تغذية راجعة مؤثرة يُمكن أن يتلقاها الأشخاص هي التغذية الراجعة التي يقدمونها لأنفسهم؛ حيث يوفر نموذ...
نموذج التغذية الراجعة في الكوتشينغ
أسلوب قيادة السير ريتشارد برانسون (Sir Richard Branson) عملت في سبعينيات القرن الماضي مع مجموعة فيرجن (Virgin) التي كانت ناشئةً آنذاك؛ حيث تعلَّمتُ مباشرةً - بصفتي مديراً تنفيذياً لبعض شركات فيرجن - ...
ثقافة الكوتشينغ في شركة فيرجن Virgin
يستمد الكوتشينغ تأثيراته من مجموعة واسعة من التخصصات التي تشمل المشورة، والاستشارات الإدارية، والتنمية الشخصية، وعلم النفس؛ ومع ذلك هناك عدد من الاختلافات الأساسية التي تُميِّز الكوتشينغ عن المجالات ذ...
اكتشف الاختلافات الأساسية بين الكوتشينغ والمنتورينغ
إنَّ بناء ثقافة تنظيمية قائمة على نقاط القوة عملية مستمرة، وأفضل طريقة لتيسيرها هي اعتماد نوع جديد من الكوتشز التنفيذيين. تستخدم المنظمات عالية الأداء والقائمة على نقاط القوة كوتشز داخليين وخارجيين م...
الكوتش التنفيذي الجديد الذي يعتمد على نقاط القوة
هذا المقال مأخوذ عن مقال شارك فيه كريستيان فويرج (Christian Foerg) المدير العام لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، ودونالد تايلور (Donald Taylor) رئيس معهد التعلُّم والأداء؛ والذي يتناول كيفية تفعي...
مفتاحان لإطلاق فعالية الموظف الكوتشينغ والتعلم غير الرسمي
إنَّه موسم التقييمات في مكان العمل؛ هل ما زالت تقنياتك في تقييم موظفيك قديمة؟ وكيف تضمن أن يشعروا بالحماس والتقدير عند اقتراب موعد المراجعة السنوية لأدائهم؟ هل تُقدِّر موظفيك؟ لا بُدَّ أنَّك تفعل ذلك...
تباين المواقف بين أرباب العمل والموظفين بشأن التقييمات
يجب أن يحافظ المنتورز على أسرار عملائهم، وهذا ليس بالأمر السهل؛ مما يطرح السؤال التالي: كيف يدير المنتورز هذا النوع من الفن عند الاستماع إلى معلومات سرية على الدوام؟ إنَّ إحدى أهم قواعد المنتورينغ هي...
المنتورينغ فن حفظ الأسرار
هذا المقال مأخوذ عن الكاتب مات سومرز (Matt Somers)، والذي يُحدثنا فيه عن كيفية إعاقة "الصراعات الداخلية" تقدُّم الناس، ويشاركنا مبادئ الكوتشينغ التي يمكن استخدامها للتغلب عليها. غالباً ما يكون سبب عد...